民眾向三重分局厚德派出所報案，指三和路四段高速公路橋下的人行道有年邁婦人倒臥在地上，情況不明，希望員警能到場協助。警員洪嘉敏、張豐麟在獲報後，以最快速度趕赴到場，果然看到一名老婦人坐臥在地上。
經了解到老太太疑似身體不舒服正要去看醫生，途中突然腳無力，不慎倒臥在路旁，好在老婦人意識仍非常清醒。警方不敢大意，考量氣溫較為寒冷，在外多時恐會著涼，便先將婦人載返派出所並聯繫家屬將其接回。
家屬見到老太太安然無恙，非常感謝警方的幫助，老太太也不停向員警道謝，感謝幫忙及時伸出援手。三重分局長黃國政表示，近期氣溫驟降，長輩外出須做好保暖工作，以免因室內室外溫差太大而在外著涼，造成身體不適。
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