專訪泰國會展局（TCEB）會議和獎勵部總監 Supanich Thiansing 暢談MICE 10年變革

【旅奇傳媒/編輯部報導】泰國會議展覽產業積極邁開步伐，透過與泰國會展局（以下簡稱TCEB）、泰國旅遊局（TAT）、泰國航空等產業，建立強大合作夥伴關係，為台灣打開了一個充滿利潤商機的MICE大門。

藉由推動合作、創新和永續發展目標之下，反映泰國實現成為全球「MICE夥伴」的願景。其中，TCEB戰略計劃（2024～2025）聚焦於高端 MICE 體驗，與在地城市展開合作以及培養人才，堅定地將泰國定位為 MICE 永續目的地的佼佼者。

「MI Plus泰國Road Show」3/12登場 聚焦「3Ls」主題 與在地城市展開合作 將泰國定位為 MICE 永續目的地的佼佼者

為了進一步實現此目標，TCEB推出「MI Plus泰國 Road Show」推廣活動，活動於3/12在台北喜來登大酒店舉行，安排30家台灣買家（MICE 代理商）和15家泰國供應商之間進行交流合作。企業客戶交流也於3/13在台北BAAN餐廳舉行，有10家台灣企業買家與 TCEB 代表進行進一步的討論合作。

Supanich 10年職涯 鞏固泰國 MICE 首選地位

而 TCEB 最重要的靈魂人物，就是TCEB會議和獎勵部總監 Supanich Thiansing。她於2008年展開在會議、獎勵、會展行業的旅程，當時她與 TCEB 攜手展開革新環節。在接近10年的任期中，Supanich Thiansing 在不同的角色中琢磨，與跨國公司和國際企業合作。關鍵時期使她對複雜的企業環境有了深刻的了解，並加強在應對 MICE 行業的專業知識。

超過10年的職業生涯中，Supanich Thiansing 確立自身地位，以她的戰略眼光和卓越奉獻而聞名。她於2021年被任命為主管會議和獎勵部總監，在泰國會議和獎勵行業的發展過程中，扮演關鍵角色。她擅長制定創新解決方案，促進有意義的合作夥伴關係，以推動永續的增長和成功。在她的領導下，該部門取得了顯著的進步，鞏固泰國在東南亞商業活動的首選目的地地位。

而她的是願景是集中在培養重要合作夥伴關係、建立戰略聯盟和提高泰國全球 MICE 競爭力。領導原則著重於合作、創新和永續發展，重振泰國 MICE 行業，設立 卓越新標竿。在共同的目標驅動下，引領泰國會議和獎勵行業走上一個變革之路，實現更偉大的成就，並在全球舞台上發光發熱。

泰國官產通力合作 3大優勢打下堅定基礎

Supanich Thiansing 表示，泰國在發展 MICE 行業方面具有潛力，因為擁有強有力的政府政策支持泰國舉辦商業活動並吸引商務旅客。加上有積極的民間部門，願意與 TCEB 合作，例如泰國國際合作署（TICA）、泰國國家射擊運動協會（THA）、卓越獎勵旅遊協會（Site Thailand）、評估、招募和培養跨行業董事會（EMA）。

在永續發展和科技創新方面上，願意幫助TCEB實現目標，以及為活動提供解決方案。此外，TCEB在泰國各地擁有廣泛的MICE城市和地方社區網絡以及3大優勢，將地方特色發展成產品，為泰國MICE市場打下堅定基礎。

優勢1：永續發展

推廣永續活動，使用永續認證MICE場地、承辦商和服務供應商，並提供計算數據。例如為企業客戶設計碳排放計算工具、永續活動管理標準（TSEMS）企業認證、MICE活動對當地經濟支援。讓申請 TCEB 計劃的企業客戶，至少符合25個SDGs永續活動實踐中的7個

優勢2：創新理念

TCEB 促進科技創業家不斷開發工具，提高活動組織的效率和成效，並運用科技創業家和MICE供應商的電子化交易市場進行商業模式。

優勢3：地方特色

TCEB 與泰國各地的城市和地方社區合作，基於其文化根源、傳統、風俗和身份，開發 MICE 產品和服務，給予 MICE 客戶濃濃的泰式風情。

▲泰國國家會展局會站推廣會台灣站於3/12在台北喜來登大酒店舉行，滿力國際股份有限公司董事長黃潔儀（左4）。

聚焦於「3Ls」目標 讓MICE繁榮地方社區

2024年泰國會議和獎勵旅遊（M＆I）將聚焦於「3Ls」： Larger than life（生活大於生命）、Localized（本土化）和 Lasting Change（持久變革）。「生活大於生命」不僅僅是豪華的代名詞，而是讓每一個時刻都有意義的概念，也為會議和獎勵之旅增添了一份意義，讓團隊的成就不僅僅在辦公室中，更積極影響 著環境和社區。

泰國以其豐富的文化、美食和熱情好客而聞名，利用「本土化」體驗，加深旅行者與泰國的聯繫。通過當地社區提供的體驗，體驗真實的泰國生活方式。「持久變革」來說，旅行不僅僅是目的地，也是回憶，創造讓人難以忘懷的時刻。創造讓旅行者可以帶回、分享和珍惜的故事。最後，使其成為具有持久變革的社會責任行動。

藉由3個面向的聚焦有助於實現淨零碳排和促進永續實踐，以及各種社區參與計劃啟動，包括教育計劃、MICE 永續網絡／聯盟創建、串聯泰國 MICE 和國際永續標準，並有計劃將 MICE 行業的繁榮分享給地方社區，讓各方面有良好基礎發展。

泰國各城市魅力獨具 提供永續實踐數據標準

最重要的是，泰國 MICE 業者在永續 發展已超過10年資歷，致力於透過執行 TCEB 負責的各項服務，包括使用綠色、再生循環和本地產品、低化學食品成分、防止食物浪費。TCEB 也與 MICE 供應商合作，追蹤永續實踐執行情況，並取得了可量化的數據。

根據統計，在過去18個月內已經減少超過40萬公斤 CO2e（碳當量）的排放。TCEB 更引入了ISO永續標準，並支援泰國 MICE 供應商改善其運營方式，以獲得第三方認證標準，例如 ISO20212、ISO14001，和泰國永續事件管理標準（TSEMS）。截至目前為止，已有超過1,500名參加永續性教育計畫的 MICE 專業人士，有超過100家 MICE 公司獲得永續標準認證。

此外，TCEB 與泰國各地的 MICE 企業合作，如曼谷、清邁、清萊、普吉、蘇梅、芭達雅、華欣、查安等城市，每座城市都有不同的氛圍與文化，有的靠山有的親海，都能提供 MICE 客戶不一樣的感受。最後，Supanich Thiansing 提到，未來5年將是數位科技跟 AI 人工智慧的時代，人類雖然要不斷學習新的事物，以應用在各產業上，MICE 亦不例外。但她認為 MICE 旅遊是凝聚人與人之間的情感交流，而數位科技與 AI 人工智慧只是輔助工具，產業的溫度還是需要靠人面對面而增加，MICE 市場將會持續蓬勃發展。

泰國創新會議交流會（TIME 2024）

泰國一年一度的旗艦活動「泰國創新會議交流會（TIME 2024）」。在台灣成功舉辦Road Show之後，泰國會展局（TCEB）將於6/17~6/21在曼谷和清邁舉辦的旗艦活動，旨在為泰國私營企業提供與主要市場的關鍵 MICE 買家，並擴展業務機會，鞏固泰國作為東南亞區域頂級 MICE 目的地地位。

2024年泰國MICE獨家支援計劃

・條款與條件：

1. 僅限 Road Show 活動中確認任何團體的限量優惠

2. 支援項目按照先申請先取得原則提供

3. 申請期間即日起至4/30，適用於9/30之前旅行的團體

4. 需要在活動日期之前至少30天申請支援

5. 取得更多資訊，請聯絡： 泰國會展局會議與獎勵部門經理納帕特．瓦塔納桑 （Napat Watthanasan）

電子郵件：napat_w@tceb.or.th 電話：＋66-2-694-6000 分機 6412