減輕身障家庭壓力 竹縣開辦身障服務人員知能強化課程

記者彭新茹／新竹報導

新竹縣政府為優化身心障礙服務品質，提升在職身障服務人員專業知能，今年特別委託社團法人臺灣愛的萌芽福利協會合作，從十月開辦身障服務人員知能強化課程，包含正向支持的專業知能、引導技巧及溝通等，期盼加強新竹縣從事相關身障服務的在職員工專業知能，讓他們能夠提供更專業的服務，也能有效減輕家庭照顧者的壓力，同時呼籲大家攜手力挺身障朋友，共創友善無礙環境。

縣長楊文科表示，對於縣內老中青幼通通照顧外，身障家庭也需要受到重視，縣府積極協助他們維持基本生活品質及權益。每年持續與中央政策合作照顧縣民，積極建置相關服務，辦理強化身心障礙者嚴重情緒行為正向支持計畫，希望減輕身障家庭的擔憂及壓力。

社會處指出，截至去年底，我國身障者人數計一百廿一萬餘人，其中智能障礙及自閉症合計十二萬餘人；新竹縣身障者人數二萬三千七百０一人，其中智能障礙及自閉症合計七千七百九十五人。

社會處表示，心智障礙者本身因障礙特質導致其無法有效表達或溝通，如身體不舒服、生理需求未滿足、尋求協助時未得到別人的注意等，進而出現嚴重行為問題；協會運用篩檢及評量了解心智障礙者嚴重情緒行為問題，在自然情境中重新調整環境並教導個案新的技巧，以預防的角度來理解行為問題。

社會處說，期盼提供服務人員或主要照顧者參與，運用多元而正向的處理策略，讓身障者能得到學習適度的溝通，減少嚴重行為問題的產生、進而建立人際互動模式及增進生活品質。