本土疫情升溫！雙鐵放寬退票規定，符合條件退票「免手續費」

近期本土疫情嚴峻，為了共同防堵疫情擴散，許多民眾紛紛取消出遊計畫，而高鐵與台鐵也宣布退票免收手續費的消息，全民一起防堵疫情！高鐵宣布即日起車站內付費候車區禁止飲食，車站大廳餐飲區將採實聯制；此外因應疫情期間多項活動及行程調整，旅客凡購買5月15日至5月28日之間的高鐵車票及各高鐵旅遊產品之車票，退票免收手續費，退票期限則依各產品規定辦理。

▲圖片來源：Flickr_Elvis Huang
高鐵也宣布即日起至6月8日實施全車對號座，暫停自由座服務，車站付費候車區及車廂內均禁止飲食，旅客若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者，請遵守保持社交距離規範，並應於飲/食用完畢後，儘速佩戴口罩。列車上同步暫停高鐵便當、飲料、食品以及各項推車商品販售服務。
台鐵也宣布個人票及團體票退票措施，個人票方面凡持於5月12日以前購買至6月9日期間之個人票辦理退票，免收退票手續費，退票期限仍依現行規定，需於當次車開車前辦理，已辦理退票者，得憑退票證明退還手續費。
在團體票方面，台鐵指出，5月11日(含當日)前申購之團體票(含部分退票)、專開列車，申請取消或退票時，免收退票手續費。但若在5月11日前已辦理取消或退票者，仍依現行規定扣收退票手續費，團體票退票至遲應於開車前1小時辦理，逾時不予受理。
另外自5月15日起，台鐵禁止各級對號列車站票(無座)搭乘，即使用定期票、悠遊卡等電子票證的民眾，僅能搭乘區間車或區間快車，若以站票搭乘對號列車，經勸導不聽將移送鐵警局交衛生單位開罰。

▲圖片來源：交通部臺灣鐵路管理局 TRA
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首圖來源：Flickr_崇恩 曾
圖片來源：Flickr_Louis Liu
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