【職場英文】善用九型人格分析，掌握知己知彼的職場讀心術！

職場團隊的磨合方式千變萬化，
掌握九型人格，快速建立有效共事模式，
讓你不論是向上管理還是營造團隊默契，都能無往不利！

職場上沒有合不來的性格，只有無法一起共事的人。認清同事與上司的性格屬性，然後接受大家的差異，才能在工作上取得良好的合作關係。除了先前介紹過的 MBTI 人格分析外，九型人格分析也同樣能幫助各位在職場上建立團隊最契合的工作方式，讓每種人格都能在各自的團隊中發光發熱。跟著 VoiceTube 團隊一起來掌握每種人格的溝通眉角，同時學習每種人格的英文關鍵字，了解如何在職場溝通，再運用觀察力讓工作無往不利！

九型人格分析（Ennegram）介紹

與 MBTI 的分析邏輯相同，九型人格是透過自我問卷或他人行為觀察而產生的性格分析工具。它用九種類型來描述不同的人格特質，每種類型都有自己的思維動機、深層恐懼和自我內部動力。九型人格是一門深入了解人的學問，其中包含完美主義型、助人型、成就型、自我型、理智型、懷疑型、歡樂型、領袖型和平型。有一些人格類型傾向具有強烈的情緒，而其它類型則旨在以某種形式避免某些情緒。然而，無論是逃避情感還是潛入情感，每種類型都描述了情感體驗的某一面向。

這九型人格，又能依照各自的主軸特性，劃分為腦中心、心中心與腹中心三大組別。腦中心人格以智慧與分析來建構世界、心中心人格以掌握情緒與互動，透過情商理解自我並和他人建立連結，而腹中心人格則憑藉直覺本能地靈機應變，面對挑戰與各種機會。每種人格都各自有其獨特之處與性格表現方式。接下來，就讓我們透過這三大組別的九型人格，剖析每種人格的特性並學習最能描述他們性格的英語關鍵字吧！

腦中心人格剖析：第五、六、七型

腦中心人格類型總是以理性分析的角度來看待事物，他們喜歡透過智慧與知識性的討論與人交流，更擅於以理論與系統性觀察理解周遭的世界。對於他們而言，「秩序與控制調度」更勝一切，這類型人也較重視「穩定、安穩與權威」。

• Analytical (adj.) 善於分析的

衍生自名詞 analysis（分析；解析），表示以理性彙整歸納並獲取知識的人格特質。腦中心人格慣於以分析的角度面對周遭的人事物，並且透過高度的觀察力尋找世界運作的邏輯與規律。

Some students have a more analytical approach to learning other than learning from experience.
有些學生的學習方法更具分析性而非從經驗實作中學習。

• Intellectual (adj.) 智力的，腦力的 (n.) 知識份子

表示一切與思考和理解事物能力有關，特別是複雜的思想與理論。腦中心人具有高度的分析力和理解力，這也使得他們更偏好知識性的討論跟拓展自己的視野。沒有什麼事比隨時保持機靈和充滿挑戰的動腦刺激更令他們雀躍了！

Meeting new friends from different professions gives her the intellectual stimulation needed to write numerous novels.
結識來自不同行業的新朋友給了她創作大量小說所需的智力刺激。

• Competence (n.) 能力；才能；水準

不斷追求知識與能力的突破也是腦中心人的特質，這使得他們在工作中表現卓越，不論是處在領導者還是初階的職位，他們都會積極增進自己的能力。

He reached a high level of competence in his profession.
他的專業能力已達到了很高的水準。

Her competence as a professional financial consultant is highly recognized by her peers.
她作為專業財務顧問的能力得到同行的高度認可。

• Stability (n.) 穩定性；穩固

來自形容詞 stable（穩定的，牢固的），除了能表示物體穩固牢靠，還能形容人的精神狀態健全。

He longs for stability to build a family so he decided to leave New York City for New Jersey.
他渴望穩定建立一個家庭，所以他決定離開紐約市前往新澤西。

第五型人格：理智型／觀察者

此類型人格追求透徹理解與知識分析，對於數字、資訊與大量資料分析比較在行。他們通常希望投注許多心力在增加自己的工作能力與獨立思考上。也因此，第五型人害怕被自己和他人的物質與精神需求壓垮，為了應對這種恐懼，他們寧願選擇退出人際關係並保持極簡主義的生活方式，將注意力集中在追求知識上，以逃避他人的需求。 他們喜歡談理論、不喜歡談感受，也沒有辦法了解或處理身邊人的情緒反應，他們只用冷靜並客觀的方法進行規劃和應對。

在職場中，這類型人比較寡言木訥、務實且通常衣着簡樸，反而需要較多思考空間。善於思考的他們懂得運籌為幄、適度分配工作並授權予適當的下屬，是很好的策劃者。面對這類型的上司，適合自行先規劃出幾個解決問題的方法，再向他們請教意見。而在職場應對上，這類型的人較重分寸，除了平時不太會麻煩同事分擔業務外，也建議盡量避免與其談論自己與他人私事，以免引起反感。著名的第五號型人格代表有：微軟創辦人比爾・蓋茲、臉書創辦人馬克・祖克柏、偉大的物理學家史蒂芬・霍金等。

• Investigate (v.) 研究；調查

理智的五號型人喜歡研究事情背後的規律與來龍去脈，透過抽絲剝繭的調查過程歸納出最終的結論與推理。使用這個動詞時，要注意它後方連接名詞時不需要再加上介係詞。

We are investigating how an error like this could have occurred to avoid it from happening again.
我們正在調查發生此類錯誤的原因來避免相同錯誤再次發生。

• Competent (adj.) 有能力的；能幹的；稱職的

五號型人格喜歡追求個人能力的進步，也因此在職場中總是在專業上企圖成為稱職的合作夥伴。他們未必懂得職場進退的交際手段，但是對於被交付的工作能專心投注心力完成，也展現出他們在專業領域中的才幹。相反地，想要形容一個人不太稱職或是能力不足勝任時，可以使用 incompetent 這個反義詞。

He thrives to be competent at work but distances himself from any social event.他熱衷於在工作中勝任工作，但與任何社交活動保持距離。

• Reserved (adj.) 拘謹；矜持；內向

Reserve 動詞有「保留；預訂」之意，轉為形容詞後也可以用以表示一個人個性「寡言木訥；不擅交際」。

He has a reputation for being reserved but always offers help if needed.
他以內向矜持聞名但總是在需要時伸出援手。

第六型人格：懷疑型／忠誠者

第 6 號型人偏向尋求安全感並且忠誠穩重，喜歡為問題做好充足準備，也會提前設想各種情勢走向與應對方案。對於第六型人來說，職場上最大的恐懼是毫無準備，或是在毫無防備下發生不可預期的危機，也因為他們容易在內心對現況抱持懷疑態度，導致容易產生不安感與負面想法。他們常常想像出人和事所潛在問題和最壞的結果、對他人常存懷疑之心。在職場上也希望能夠與團隊一同規劃嚴謹的方案與執行計畫，不太能接受靈機一動或天馬行空的想法。同時，他們信服架構和制度、偏好遵循傳統做法，在權責上期望能調理分明。

第六型人的上司作風保守，不喜歡高調張揚、阿諛奉承的下屬同事，也請避免表現得太大野心和切勿挑戰權威。這類型的同事努力、謹慎、遵守承諾也負責任，是能夠依賴的合作對象。這類型人格的知名代表人物有：英國文豪馬克・吐溫、女星珍妮佛・安妮斯頓、性感女神瑪麗蓮・夢露、奧斯卡影帝湯姆・漢克等。

• Skeptical (adj.) 多疑的；持懷疑態度的

源自古希臘的哲學中對於凡是抱持疑問，並且透過提出質疑不斷審視既有的觀念與世界觀。六號型人格追求安全感與忠誠的偏好表現在生活中，即是他們對於許多事情都抱持懷疑並且總是想做好最壞的打算。當想要表達某人對事物抱持懷疑態度，可以使用 be skeptical about/of…。

He’s very skeptical about the new policy changes.
他對於新的政策改革持懷疑態度。

The team remains skeptical about his decision to invest heavily in Bitcoin.
整個團隊仍然對他大量投資比特幣的決定持懷疑態度。

• Conservative (adj.) 保守的；守舊的；既循傳統的

Conserve 動詞就是「保護；保藏；保存；節約」的意涵，例如保留體力為未來準備、保護自然資源不耗竭等。轉為形容詞後，則形容人的思想觀念比較保守，不會追隨潮流，也表示對於改革和變新的接受度比較低。與其相反的詞 liberal 就是「自由、開明的」，這兩個詞也很常用來形容國家中不同風格的政黨政策。

Julia is rather conservative and always plays by the book.朱莉婭相當保守，總是按部就班。

• Loyal (adj.) 忠實的；忠誠的

六號型人格在安全感的驅使下，也對於既有的權威和領導有著較高的忠誠度。轉變職場或管理階層大換血對他們來說是一項很大的挑戰與適應危機。不過在建立信任與團隊默契後，他們就能成為團隊凝聚的忠實核心。這個詞源自古拉丁文與法文中的「法律與權威秩序」，表示對於一套權威系統的臣服。

Mike has been a loyal supporter of our new venture since the beginning.從一開始，邁克就一直是我們新創業的忠實支持者。

Thank you for being such a loyal friend over the years.感謝你多年來始終是個如此忠實的朋友。

• Reliable (adj.) 可信賴的；可靠的；真實可信的

除了表示一項資訊是真實可信的之外，也形容人說到做到、值得信賴。六號型人對於凡事都有規劃與打算、總是設想周到而且不會好高騖遠。所以在職場與他們合作時，你可以信賴他們將任務圓滿達成。

Since Eric is very reliable; you can count on him to always deliver the best quality of work.
因為 Eric 非常可靠，你可以指望他展現最好的工作成果。

第七型人格：歡樂型／娛樂者

對於生活充滿熱忱的 7 號人格，在享樂與冒險中他們永不倦怠，追求自由與變化是他們人生的座右銘。他們為人樂觀也貪玩，總是充滿鬼點子，亦也是能言善道的人。正因如此，他們容易對事情僅保有三分鐘熱度，雖然多才多藝、學習速度快，並且具有解決問題的能力，但也欠缺長遠規劃能力和毅力。七號型人的腦海裡可以同時進行數件的事情，喜歡保有多種選擇、為自己保留後備計劃。他們也喜歡把信息互相關連，進行系統分析，尋找一個問題的多種解決方案。但害怕沉悶、討厭等待的他們，即使享受做事的過程，有時卻也會缺乏對事情的跟進跟毅力。

在職場上，他們適合同事無上下級之分的扁平組織管理或是新創團隊的刺激環境，總是充滿新奇故事與興趣的他們，也擅長以樂天感染同事，創造出歡樂的職場氛圍。在合作中要善用他們靈活度高、執行力強的特性，保持客觀地分析他們的主意，幫助規劃實際可行性，只要改善其構思，就能平衡創意與執行的落差。另外，這類型人實際上害怕經歷情緒上的痛苦，尤其是悲傷或失去重要的人事物。面對這樣的負面情緒時，他們會透過保持忙碌來避免苦楚。知名的七號型人格代表人物為：金球獎喜劇影帝金・凱瑞、美國童星歌手麥莉、美國歌手小甜甜布蘭妮等。

• Enthusiastic (adj.) 熱心的；熱情的；熱衷的

Enthusiasm 名詞字源來自拉丁文中「充滿啟發性、狂熱的」之義，表示對事情充滿無限想像與激情。當轉為形容詞，則表達人對於凡是都能激發熱忱，能夠積極投入心力在其中。七號型人喜歡過著充滿挑戰與刺激的生活，機伶的他們領悟力高、也能快速轉換各領域間的知識靈活運用。所以他們總是帶給人充滿幹勁與熱力四射的印象。

Lily doesn’t seem very enthusiastic about the new school, maybe we should encourage her to invite new friends for a sleep-over.莉莉似乎對新學校不太熱情，也許我們應該鼓勵她邀請新朋友來過夜做客。

• Epicure (n.) 享樂家；講究飲食的人；饕客

最早源自古希臘中哲學家伊壁鳩魯 Epicurus，在 1570 年代的古英文中，表示「獻身於享樂的人」，爾後逐漸成為「享樂主義者」的代名詞。現在則多專指對於飲食領域有高度興趣的饕客。

He is a renowned epicure and avid wine lover.他是著名的美食家和狂熱的葡萄酒愛好者。

• Hedonistic (adj.) 享樂主義的

源自希臘文中的「甜美、喜悅」，而後衍生以追尋快樂與享受為目的的生活哲學。在此又比上面的希臘哲學家 Epicurus 所提倡的享受生活更加恣意與不受拘束。他們追求物質與心靈上的豐饒與放縱享受。七號型人追求歡樂與享受的同時，也盡量逃避會帶來痛苦情緒的人事物，正是容易讓人與享樂主義相互連結的特質。

Despite her hedonistic lifestyle, she managed to establish a very successful social media channel online and a personal clothing line.儘管她過著享樂主義的生活方式，但她還是設法創立了一個非常成功的社群媒體頻道和一系列的個人服飾品牌。

• Optimistic (adj.) 樂觀的

七號型人的樂觀態度也讓他們在職場上成為帶動團隊活力的泉源。當面臨挑戰時，他們不會輕易對悲觀的情況低頭，反而是會設法從其中另闢道路，用創意與樂觀的態度來解決問題。

The doctor said she was very optimistic about the outcome of the operation.醫生說她的手術結果非常樂觀。

Her optimistic attitude has been a great source of energy for the team during the pandemic.​​在疫情期間，她樂觀的態度一直是團隊的重要能量來源。

在看完關於腦中心類別的三種人格介紹後，是不是也漸漸在職場中發現理智型、懷疑型與歡樂型同事的影子了呢？接下來，我們也會逐一介紹心中心和腹中心兩大人格組別的特質，幫助你在職場中定位自己，也能發現團隊中每個角色的重要性！

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