近半數主管懷疑員工可能洩露公司機密給 ChatGPT
最新的企業人工智慧使用調查顯示，雖然非常多企業都開始嘗試和生成式 AI 協作，但對於資安和數據外流的疑慮也相當高，其中最讓主管們擔心的就是免費的 ChatGPT。
或許是因為大家都擔心不會用 AI，可能飯碗不保，許多人都嘗試使用人工智慧協助自己工作，提升工作效率，但據調查顯示，46% 的公司主管認為公司內部應該有人「不小心將公司內部資料外流給 ChatGPT」。
與此同時，56% 的主管表示，導入生成式 AI 後工作效能提升至少 50%，兩種因素相加之後，ChatGPT 毫無懸念的成為最多公司採用，也最多公司禁用的人工智慧。有 47% 的企業採用 ChatGPT 協作，同時也有 32% 企業禁止使用 ChatGPT。
▲ 32% 企業禁用 ChatGPT，其他生成式 AI 工具禁用比例緊追在後。（Source：Writer）
雖然有六成的企業已經付費，或將要付費使用相關 AI 工具，但仍有許多企業沒有相關計畫。有趣的是，11% 的人表示公司雖然沒購買，但有一些員工自行付費在使用，更有 7% 的人表示公司沒買，但他自掏腰包，讓他可以在工作使用 AI 工具。
這代表大部分企業都開始接觸，或實際導入生成式 AI 工具，但從產業來看，有 35% 的受訪者來自受監管企業（金融、醫療、能源等），超過 52% 都有使用 ChatGPT，難怪多數主管會擔憂這些敏感的公司內部資料有外洩風險，畢竟這些資料都受到法規監管，外流後果可能會危及公司存續。
從 OpenAI 官方說明來看，雖然 ChatGPT 會避免留存個人資訊，但用戶與 AI 的對話內容會用作後續訓練，如果員工拿內部數據，請 ChatGPT 協助分析或是製作報告，對某些敏感的企業主管來說，就等於資料外流，因此這部分是在導入生成式 AI 工具時需多研究注意。
（首圖來源：OpenAI）