ChatGPT-4o可當孩子的老師或家教？需考慮三重點

「好了啦！這實在是太害羞了！」當 OpenAI 研究團隊告訴 ChatGPT-4o「我們正向大家展示你有多好用、多令人驚嘆」時，聊天機器人 GPT-4o 馬上反應出如此擬人的情緒。

《路透社》報導，新的 AI 模組 GPT-4o（英文小寫 o 代表 omni，意為全能、全方位）是現下最強的聊天機器人（Chatbot），不僅能針對文字和圖片訊息回應，女聲的「她」達到即時對話，即便使用者打斷她的話，依舊能接續對話，且能接招反諷、回話帶有情緒，猶如2013年電影《雲端情人》。

在 OpenAI 釋出的影片示範當中，再度掀起哪些工作將被取代的話題。譬如，GPT-4o 不僅將一場義英雙語對話無縫對譯，另外邀來教育合作夥伴可汗學院（Khan Academy）創辦人薩曼．可汗（Salman Khan）父子，演示如何讓 GPT-4o 逐步引導青少年學會三角習題。

父子倆與 GPT-4o 流暢協作家教數學題的畫面，不僅讓大家燃起人人請得起個人家教的希望，也讓爸媽看見從教孩子寫功課地獄的解放出來的曙光。不過，這一切可能還不是那麼表面的理所當然。

Math problems with GPT-4o｜OpenAI

從 3C 教養到 GPT-4o 教養，都要有會使用的大人陪伴

美國一位資訊工程師爸爸亞當．戴維森（Adam Davidson）在科技媒體《Pocket-lint》表示，即使自己身為數學很好的家長，面對家裡年級高一點孩子的數學題也是會忘了怎麼解，GPT-4o 可以同時幫他複習，也更能減輕數學不好的家長教數學的負擔。他綜合自己和一位小學老師的實測經驗指出，家長仍然無法將小孩完全交給 GPT-4o 的幾點心得：

一、不論大人或小孩，使用者要能提出「對的問題」

OpenAI 示範影片裡的大人都是熟練 ChatGPT 的使用者，但現實情況並非如此。

戴維森請教一位小學教師兼圖書館員肯錫．戴維森（Kenzie Davison）最近的使用觀察，戴維森正在幫五年級孩子準備州級學力測驗，在自己解答前，他先讓孩子直接請教 GPT-4o。

根據戴維森的經驗，孩子提問題時不見得能讓 GPT-4o「聽懂」，或是能有好的問題邏輯，這都是在問 GPT-4o 前要先準備好的。雖然 AI不會因此情緒崩潰，但對於 AI 不夠清楚的問題，反倒讓雙方都感到困惑。因為機器人無法像人師一樣，具備上下文情境的聯想意識。

二、家長/老師必須在旁邊協助

雖然現在 GPT-4o 可以訓練成不直接給答案，但若不是家長在旁邊陪著，你永遠不會知道孩子是否真的在問答的過程中學會解題。GPT-4o 也有可能引導孩子到錯誤的解答。如果是在問答過程中有差錯，孩子可能學到錯誤的解題過程。

抄作業不是新聞，只是工具更新更難防。已經有很多小孩會用 AI 寫文章和報告，大多是不經思考抄下來，若現在連解題都能「抄」，那就失去學習的過程和意義了。

戴維森建議，家長可以在 GPT-4o 家教完之後，讓孩子再教爸媽一次，確認孩子的學習吸收。畢竟，在家寫功課有 GPT-4o，但真正的考場卻不會允許你帶「她」進場。

三、別禁用，AI 不會消失而是更進步

AI 近年突飛猛進，速度也還不會慢下來，會更強大、更容易使用，未來應該不只能引導你的孩子解題。

開放、坦誠的跟孩子討論、學習使用 AI 的好處與壞處，讓他們知道可以拿來作弊偷懶，也可以拿來加乘學習力道。當然，這都少不了家長老師的陪伴，以及事後抽考。

AI 沒有「個人特色」，不能取代「工作」

大家更關心的是，這次，離機器人取代人類飯碗真的不遠了嗎？

「工作（jobs）是很多業務角色（roles）的集合，很多業務角色可以讓 AI 做，但不代表那份工作可以被取代。」附屬新加坡國立大學的國家級 AI 研究機構 AI Singapore 資深處長提歐（Leslie Teo)接受《商業內幕》（Business Insider）採訪時表示，大家別忘了，翻譯、教學、客服都是非常具個人色彩的工作，AI 只是讓工作更輕鬆。

「ChatGPT 甚至之後的版本在處理三位數以上的數字還是會出錯，所以一整天的工作下來，如果需要有意義和可靠的產出，還是需要人類，」澳洲阿得雷德大學機器學習研究機構（University of Adelaide's Australian Institute for Machine Learning）主任西蒙．路賽（Simon Lucey）和專家們依舊對人類是否保住飯碗保持樂觀。
「八O年代微軟發表 Excel 時，大家都說會計師要失業了，但現在會計師人力比八O年代還要多，」路賽舉例提醒。

（資料來源：路透社、Pocket-lint、商業內幕）

（責任編輯：劉映均）

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