川普關稅風暴催生新創獨角獸？Kintsugi 靠 AI 解決複雜稅務問題，半年估值翻了一倍
川普關稅風暴波及全球，「國際關稅」的相關問題頓時月入眾人視野，甚至可能助攻了一些協助處理關稅的新創。
例如矽谷FinTech新創Kintsugi，近半年內估值就翻了一倍來到1.5億美元（約新台幣46億元），並成功獲得稅務解決方案企業Vertex領投的1,800萬美元（約新台幣5.5億元）募資。
簡單來說，Kintsugi的目標是解決日益變化且愈發複雜的「國際銷售稅」問題，尤其是針對軟體業者，幫助他們減少報稅時的錯誤和遺漏。
軟體銷售不是單純買賣這麼簡單！各地稅制、消費地點、消費者國籍都要考量
2018年，美國最高法院裁定即便是網路賣家，也需繳納銷售稅並匯至應繳的州。
這個決定在軟體業發達的現在是合理的，然而稅的界定卻遠比硬體產品複雜：在美國，銷售稅由城市、縣和州分別定義和徵收，企業必須確定客戶來自哪個州或國家，並在相應地區註冊並準時繳納銷售稅；如果消費方式是信用卡、消費者是外國人，那就會讓情況更加複雜。
如果企業未能正確申報或繳納稅款，不僅面臨巨額罰款，還會遭受名譽損害，「對於小型企業來說，這種規則已經非常複雜，錯誤的代價非常高。」Kintsugi的創辦人暨執行長Pujun Bhatnagar表示。
本輪也跟投的Link Ventures的管理合夥人Lisa Dolan指出：「手動處理稅務需要花費數小時，還要追蹤不斷變化的法律，是非常困難的一件事。」
這也解釋了這個大企業願意投資Kintsugi的原因。
Kintsugi串接各個軟體來整合營收來源，包括像Shopify、Stripe、Chargebee、QuickBooks等，並即時根據各國稅法變化調整計算稅法的方式，減少企業在稅務上的時間和精力投入，將稅務管理自動化，讓企業能專注於核心業務。
每月3分鐘，Kintsugi就能幫企業輕鬆完成報稅
▲ 每15分鐘，Kintsugi的系統會掃描各州及各國的稅法變化，確保服務與現行規則相符。(Source：Kintsugi，下同）
每15分鐘，Kintsugi的系統會掃描美國各州及各國的稅法變化，確保服務與現行規則相符。核心技術是建立在大型語言模型（LLM）基礎上的，涵蓋了110,000個司法管轄區的所有銷售稅法規。Kintsugi的AI平台提供即時關聯監控、產品分類、稅收計算和驗證、銷售稅登記、報稅、免稅證明處理等功能。
每15分鐘，Kintsugi的系統會掃描各州及各國的稅法變化，確保服務與現行規則相符。 Kintsugi官網
之後，Kintsugi會計算每筆交易應支付的金額並自動添加至企業的待繳納帳單，甚至還可以直接連接到他們需納稅的司法管轄區，註冊帳戶並繳納所需稅款。
這樣一來，每月僅需不到3分鐘的時間，企業就可以完成報稅。「這一切都是為了節省企業的時間和金錢，並確保他們的合法性。」Pujun Bhatnagar解釋。
至於商業模式，Kintsugi讓企業免費計算銷售稅負債，但在真的要報稅繳納時，則會收取費用。
創辦人為何會想創業？他們創業之後的資金募集還順利嗎？
2018年，美國最高法院對「電商也需繳稅」的裁定影響甚大，不僅改變了電商及SaaS業者的營運邏輯，也帶來了前所未有的稅務法規挑戰，更是開啟Pujun Bhatnagar成立Kintsugi的關鍵轉折。
當時在Facebook擔任機器學習工程師的Pujun Bhatnagar注意到，許多中小企業使用的會計軟體並未針對這些稅務複雜性提供有效支援，對於跨州營運者而言，不僅需手動追蹤每個州的不同規定，還面臨高達稅額25%的罰款風險。
Pujun Bhatnagar邀請2位志同道合的夥伴：一位是來自金融界的Barkin Doganay，曾在瑞士信貸和高盛擔任分析師；另一位是前Atlassian高層、現MonetizeNow技術長的Jeff Gibson。三位創辦人背景涵蓋AI、金融和SaaS，組成了互補的創業團隊，並於2022年成立了Kintsugi。
▲ Kintsugi共同創辦人。
Kintsugi成立至今已取得顯著成長，2024年營收達到300萬美元（約新台幣9,300萬元），目前擁有2,400名客戶，流失率僅為0.1%，這些客戶範圍從尚未盈利的新創，到年營收5,000萬至8,000萬美元（約新台幣15.5億元至24.8億元）的中型公司，甚至包括年收入超過5億美元（約新台幣155億元）的跨國企業都有。
這樣的成功吸引了全球領先的稅務解決方案公司Vertex的關注。Vertex認為Kintsugi能夠補充其在中小型企業市場上的空缺，因而進行了投資，這讓Kintsugi的估值從去年的8,000萬美元（約新台幣24.8億元）提高至1.5億美元（約新台幣46億元）。
目前，Kintsugi擁有95名員工，並已擴展至加拿大和歐洲，計劃進軍南美洲、非洲以及印度和中國等地。隨著銷售稅合規需求的增加，Kintsugi正加速其國際化步伐，計劃進軍更多國家和地區。