高齡家庭常見4種危機，AI家電如何「貼心」理解爸媽的內心需求？
台灣人口老化拉警報，國發會顯示我國在2025年正式進入超高齡社會，預估2039年65歲以上老年人口占比將超過30%。與此同時，台灣老年人口獨居者達97萬6,925人，占比23.3%，對許多長輩而言，打理家務、操作家電、整理環境，這些原本習以為常的小事，卻變成越來越吃力的難事。
尤其是在子女沒有同住的情況下，不論是獨居或老老照顧（家裡2位長者同居），對生活如果有疏忽，可能釀成無法挽回的後果。根據分析，目前台灣高齡家庭最常遇到四大類危機，許多人相信，居家科技如果有以人為本的AI功能，將能幫助長輩的日常生活變得更美好！
危機一：家電長時間運轉忘了關，險釀成火災
「我有關啦，不用擔心。」這句話，是許多子女打電話給爸媽常聽到的回答。然而，內政部消防署的統計可發現，2023年全國火災起火原因，電氣因素2,675次居第3位，比例占15.3%。觀察火災發生的原因，經常是年長者因記憶力衰退，生活習慣小動作的忽略，導致長時間開啟電器而忘記關閉。
最常見的情況，就是除濕機整天高耗電運轉、電鍋空燒、老舊插座負載過高忘記拔插頭，都是火災頻傳的源頭。沒有人適時提醒，或是家電沒有預警功能，那些日復一日的小動作，就成為風險的火苗。
危機二：天氣濕空氣差，頭痛、過敏、失眠嚴重
高齡家庭常見的另一個狀況，對空氣清淨的忽視。特別是台灣每年約有將近100天是偏向潮濕狀態，過重濕氣導致衣物容易有霉味，而且也影響睡眠品質。另外，如果長期關窗則容易讓室內通風不良，但若要開窗又擔心有PM2.5、懸浮粉塵的侵入，進而引發年長者出現過敏、慢性氣喘狀況。
這些都是生活中「一點點不舒服」的證據！但因為長輩們習慣忍耐，不會主動想辦法解決，這也凸顯出，家裡如果有體貼洞察人心的家電，能根據環境變化主動開關幾，從小地方其實能阻止健康問題持續惡化。
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危機三：行動受限、動作變慢，家務變成負擔
年紀大了，不只是記憶變差，體力與協調力的衰退，更成為打理生活的絆腳石。子女偶而回爸媽家時發現：「爸媽好像越來越懶得打掃、隔好多天才洗衣服了？」其實背後的真相不是「懶」，而是「做不到」。原因在於高齡者的肌力衰退、關節退化、平衡感變差，可能無法長時間站立曬衣服、彎腰、提重物。這時候，能依據長輩需求所設計的家電，就能肩負起助手的角色，透過科技的力量幫忙減輕負擔。
危機四：親友突然來訪，卻來不及打理生活細節
隨著家裡的空巢期越來越長，日常雜事都要長輩獨力打理。如果親友突然到家裡拜訪，長輩其實很容易出現空間焦慮及內心壓力。
「拍勢啦！客廳比較亂隨坐，衣物剛收好還沒折、地板太久沒用吸塵器了……」這些爸媽口中的不好意思，其實是他們內心慌亂的反應，過度自責反而會引發長期社交孤僻。如果家中有聰明的打掃家電，定期安排清潔頻率、打點生活細節，那種「來得及準備好」的感覺，是能給長輩莫大的安心。
溫柔懂你的科技， AI應是以「人」為核心來設計
隨著越來越多家電開始引進人工智慧（AI）技術，從子女角度來看，期待的功能是能真正理解爸媽生活型態，是會觀察、能貼近人心的AI。LG電子《讓AI，更懂你》影片，展現有情感智慧（Emotional Intelligence）的AI，是融入以人為本的理念，超越以技術為中心的想法，更聚焦個人化的體驗，用心照顧每一位家人，減少長輩的煩惱，讓生活回歸真實與人性。
所謂LG情感智慧，透過來自全球裝置與服務所累積的多元數據，分析使用行為模式，挖掘有價值的洞察，並透過裝置間協同運作，提供舒適、便利和連結。對高齡家庭而言，理解人性的 AI不只是家電科技，更像是一位貼心、始終陪伴在旁的生活照顧者，這也是LG想傳遞的訴求，透過情感智慧實現Life’s Good美好時刻。
舉例來說，兒女透過LG ThinQ App就能遠端操控LG家電，像是下大雨或者空氣品質不好，就能即時遠端開啟除濕機並設定最適濕度或開啟空氣清淨機進行全屋淨化，如此一來，即使兒女北漂工作，也能即時透過家電關心長輩。此外LG多款家電內建AI功能，例如OLED evo AI 4K 智慧顯示器內建AI 智慧滑鼠遙控器& AI 聲紋辨識，長輩只要用講的下達指令，電視自動推薦長輩喜愛看的節目內容，若使用LG免曬衣乾衣機，長輩不僅不再需要久站曬衣服，內建AI Dry™ 智慧乾衣，智慧偵測衣物重量、材質，幫長輩挑選正確乾衣行程。
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