Google撐腰，Bard流量還只有ChatGPT 13％！開放支援Gmail、地圖能救嗎？
為了搶奪AI領域的霸主地位，Google再度拓展聊天機器人Bard的應用範圍，宣佈Bard將可以連結到Gmail、Google文件、Google地圖等各種旗下服務，被認為是推出半年以來最重大的更新。
Google推Bard至今最大更新，可連結旗下各大服務
Google宣佈推出Bard的擴充套件Bard Extensions，能夠讓Bard從Gmail為首的各種Google工具中尋找並顯示訊息，完成跨服務的資訊整合，不過這項新功能暫時只有英文版。
在Google的舉例中，當你在規劃一趟旅行時，用戶可以讓Bard從Gmail了解每個人合適的時間好尋找航班與飯店，再透過Google Map查看前往機場的路線，甚至透過YouTube尋找相關的影片供閱覽，一站式完成原先需要跨App的任務。
Google資深產品總監Jack Krawczyk更透露，除了可與Google旗下的服務連結外，他們也在與第三方業者合作，未來可將Bard串連至其他服務。
而對於外界一直相當在意的隱私問題，Google也強調，即使串流更多服務，人工審核人員也不會看到用戶Gmail、Google文件和Google雲端的內容，Bard也不會利用這些資料發送廣告，或者訓練模型，並且用戶對這些隱私權的設定擁有完全的自主權，可以隨時關閉。
Bard的另一個問題則是可能胡說八道，說出不是事實的資訊。對於這個生成式AI的通病，Krawczyk表示他們把Bard設定的更為謹慎，只要系統對資訊不是那麼有把握時就會主動承認，希望Bard能夠建立起用戶及生成式AI之間的信任橋樑。
Google還設置了一個「再次檢查」（doubel check）按鈕，用戶點擊後Bard就會顯示Google搜尋結果讓用戶檢查回應是否有不一致的地方。
另外，為了讓用戶可以更容易分享和Bard的對話，也可以透過公開連結讓其他人看見與Bard的討論，甚至可以接續詢問該主題的內容。
Google積極更新Bard功能，但流量依舊被ChatGPT狠甩
ChatGPT的興起，讓Google在今年3月發布了聊天機器人Bard，然而這項技術卻在公司內外都沒能收穫好評，被認為一點也沒有Google的風格，是AI浪潮迫使他們急就章推出的半成品。
ChatGPT便一度打破紀錄，成為有史以來成長最快的服務，推出僅僅兩個月就達成1億用戶的里程碑，雖然目前傳出熱度緩緩下降，活躍用戶數在6、7月下降了10%左右，但根據流量監測網站SimilarWeb的資料，ChatGPT仍是目前全球流量排名第23的網頁。
但Bard並沒有引發同樣的關注。《路透社》指出，Bard在今年8月的瀏覽量為1.83億次，約是ChatGPT的13%左右。
也因此Google一直積極更新Bard的技術，與剛推出時相比，如今不僅能連結旗下各大服務，還支援圖像辨識及生成等功能。雖然短時間內Bard似乎沒有追趕上ChatGPT的可能性，不過在Google不斷提供新功能下，或許有機會等待出現化學變化的那天到來。
Google就說，這種連結其他服務、給予更優質回應的嘗試，只是Bard新功能的第一步，這是AI裡非常新興的領域，他們接下來會依照用戶回饋持續改進。
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責任編輯：錢玉紘
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