日本在線/2018訪日外國旅客破3千萬 台灣訪日人次達475萬 成長4.2%
隨著2020 東京奧運目標,訪日外國遊客2018 年突破三千萬大關。(圖片 123RF) 日本近幾年Inbound 市場突飛猛進,朝著2020東京奧運的舉辦,設立大幅拉抬國際遊客人數與質量的目標,原定2,000萬人目標提前達陣,現在更衝破3,000萬人次,其針對國外市場的推廣方法與政策值得探究。
自2017年訪問日本的外國旅客人數達2,869萬之後,就等著突破3,000萬人次,終於在去年12/18迎來第三千萬位旅客,2018年訪日旅客總計達3,119萬1,900人次,比較前年成長8.7%,創下日本觀光局自1964年統計以來的最高紀錄。在日本Inbound 的主要20個市場,除了香港之外,也都刷新紀錄,中國成為首個突破800萬旅客人次的客
源國,泰國則是首個突破100萬人次的東南亞國家。
台灣機位供給穩定成長
下半年受天災影響衰退
2018年以東亞地區為主的市場,受到天災影響到旅遊整體表現,一直到年底,東亞地區才復甦,單月開始成長。在東南亞市場方面,各市場在持續性推廣下,訪日需求蒸蒸日上,歐美、澳洲地區市場則因郵輪需求以及全球性計畫的實施,全年呈現強勁增長態勢。台灣市場繼2017年的456萬人次,成長至2018年的475萬人次,成長率為4.2%,再破紀錄,2018年4月達47萬人,創下單月歷史新高紀錄,其他多個單月也創下同月新高紀錄。由於航空機位的供給量增加,呈現穩定增長態勢。
但台灣市場2018年下半年以後,因為受到地震、颱風等天然災害影響,9~11單月表現開始出現衰退。在邀請媒體前往考察報導等復興行銷策略,以及不斷宣導、更新災區最新情報下,12 月市場開始回溫,微幅成長。
鎖定重遊客向地方分散
強化中南部市場宣傳
在台灣市場的行銷推廣,鎖定主題性的活動,例如馬拉松、露營、健行等戶外活動,並製作與戶外活動相關的視頻和專題報導、線上廣告、擴大官方網站內容等,透過社群舉辦活動傳達訊息,鎖定重遊客,將客源朝日本地方分散。此外,隨著高雄、台中直航航班增加,也強化中南部市場的宣傳,例如針對一般消費者開放的旅展,投放共同廣告,並探索新的推廣方式。
中國、韓國、台灣、香港前四大客源地,就佔訪日遊客的四分之三強,日本當局針對這四大市場進行不同方式的推廣,韓國主要針對消費者面行銷,中國以舉辦商談會、訪日旅遊商品的支援強化,香港主要宣傳北海道、北陸、四國,讓客
源向地方分散。