勒索病毒咸信是在2005年左右崛起，並從俄羅斯開始逐漸散佈到全球，雖同為為惡意軟體的一種，但是其運作手法跟以往的病毒有相當大的差異，它不以破壞系統或竊取機密資料為目標，而是採取加密的手段有系統的鎖住被害者硬碟中的檔案，而且只要一中勒索病毒，幾乎完全沒有自行解毒的可能性，
使用者需付出一筆不算小的「贖金」，才可拿到解密金鑰救回自己的檔案，而且就算是再好的防毒軟體，至今也僅能對病毒檔案進行清除，而無法解開被加密的檔案，也因此勒索病毒一時之間人人聞之色變，但我們是否完全束手無策，倒也未必，比如說 NAS，大多數人僅將其視為延伸到電腦之外的儲存與備份空間，但正是這個功能特性，反而使 NAS 成為了抵禦勒索軟體，甚至是災後復原的最強尖兵。
勒索軟體的運作機制及應對策略
雖然近期我們比較少聽見勒索病毒的大規模災害，但是這並不代表我們已經可以有效防禦勒索病毒，從技術上來說，勒索病毒採用的是一種非對稱的加密技術，加密時使用的密碼稱為加密金鑰，在解密時則使用稱為解密金鑰的密碼，而這2組金鑰並不相同，勒索者在攻擊過程中，首先會透過釣魚郵件將病毒植入被害者電腦中，再傳送加密金鑰讓病毒對檔案文件進行加密，所以自始至終，被害者電腦中都沒有解密金鑰的存在，自然無從解起，因此要對抗勒索病毒，最簡單又有效的方法，就是檔案的備份。
3-2-1備份策略
這裡說的檔案備份，並非另外存一份就好，由於勒索病毒會針對整個系統進行攻擊，所以你就算備份到電腦的D槽依然會中標，因此美國電腦緊急應變小組（US-CERT）在2012年的一份報告中，開門見山的建議電腦使用者透過3-2-1原則來保護重要的檔案資料，其內容包括：
3：重要檔案要保有3份拷貝，包括一份原始檔及兩份備份檔。
2：檔案需存放在2種不同的儲存媒介中，以預防不同類型的危險。
1：將其中1份檔案進行異地儲存，例如自家及辦公室之外的地方。
這個策略的概念相當明確，那就是我們不需要特地花時間或金錢去復原已經遭受損害的檔案，而是要透過備份來保存重要檔案的複本。
用NAS解決備份問題
那麼 NAS 跟3-2-1法則又有什麼關係呢？首先，它是獨立的儲存裝置，核心的 Linux 系統亦和 Windows 電腦不同，比較不會受到病毒的侵襲，同時 NAS 是透過網路傳輸備份檔案，也支援上傳到其他網路空間，符合多份複本及異地備份的原則，加上自動化機制，省下自己管理新舊檔案的麻煩，透過這篇專題，我們實際以市場上大家較熟悉 QNAP 及 Synalogy 兩家 NAS 為例，看看如何透過 NAS 本身的功能，達到最佳的資料安全防護效果。
▲ NAS 向來是備份及共享檔案的工具，對於防範勒索軟體也有一定的功效，圖為本次作為示範的 QNAP TS-351（左）及 Synology DS918+（右）。
啟動QNAP NAS的兩步驟驗證
由於網路上駭客猖獗，越來越多網路服務都採用兩步驟驗證，來強化使用者帳戶的安全，而 QNAP 在其 NAS 專用作業系統 QTS 中，也導入了此一安全機制，不過它需要 NAS 使用者自行啟用，同時並支援設定替代驗證方式，以防使用者的行動裝置遺失。由於帳號密碼可以說是 NAS 第一道門戶，加上現在 NAS 的網路功能相當多樣化，建議在初次安裝 NAS 時，最好是立刻開啟兩步驟驗證的功能，會比較安心。
▲ 1.首先到「控制台」中「一般設定」內的時間，將時區及時間調整到與手機相同，建議可透過網路自動同步。
▲ 2.點選右上角使用者圖示，選擇「偏好設定」，在「兩步驟驗證」的項目中按下「開始」。
▲ 3.在手機上安裝 QNAP 所建議的驗證程式，並透過驗證程式輸入金鑰或掃瞄 QR 碼。
▲ 4.將手機驗證程式所出現的6位數驗證碼填入空格，按下「驗證」，等出現驗證成功訊息再按「下一步」。
▲ 5.選擇以安全問題或是電子郵件作為替代驗證方式，輸入完按下「完成」即可。
▲ 6.設定完成後會強制登出 NAS，此時想要再登入，就需輸入兩步驟驗證碼才行。
針對NAS中的共用資料夾進行加密
NAS 的加密功能對於使用者來說似乎較少用到，畢竟多了一道加密的手續，對於檔案傳輸的效能必然會有影響，而且每次要加密解密也頗為麻煩，不過 QNAP 的產品對於硬體規格通常都給得不錯，因此加密後的效能表現也不會相去太遠。此外，就算不做整機加密，我們也可以單獨針對指定的共用資料夾進行加密，用它來保存比較重要的檔案資料，不過要注意的是，既然要另外加密，就別使用跟 NAS 登入相同的密碼。
▲ 1.QNAP 設定加密的方式有兩種，第一種是在建立共用資料夾時，從「控制台」的「共用資料夾」選擇「建立」。
▲ 2.在新增共用資料夾精靈的頁面往下拉，在「資料夾加密」的項目輸入自訂的金鑰密碼後按「建立」。
▲ 3.另一種是在既有的共用資料夾，點選「編輯屬性內容」的圖示，勾選「加密此資料夾」，同樣輸入密碼後「確定」。
▲ 4.加密後的共用資料夾，會多出一個鎖頭圖示，從圖示便可看出目前是解鎖或加密狀態。
▲ 5.解鎖狀態下按鎖頭圖示，會進入加密管理功能，包括下載金鑰檔，並可設定開機時自動掛載資料夾。
▲ 6.如果是在加密狀態下，按下鎖頭圖示，則會進入解鎖畫面，解鎖方式可輸入密碼，也可上傳金鑰檔解鎖。
把電腦中的重要檔案排程備份至NAS
NetBak Replicator 是 QNAP 替 Windows 電腦開發的備份還原工具，可同時備份多個資料夾，包括整顆硬碟，它相對於自家另一款檔案同步工具 Qsync 來說，重點在於「備份」而非「同步」，所以電腦與 NAS 兩邊的檔案會有一些時間差，但這樣的時間差，也意味對於遭受勒索軟體加密危害的人來說，還是有很大的機會可以回到 NAS 找回正常的檔案，此外它的還原功能也很方便，除了還原到檔案原始位置外，還可以指定還原到電腦中其他的位置。
▲ 1.在安裝 NetBak Replicator 過程中，透過網路設定精靈，可以設定 NAS 中的備份目的地資料夾。
▲ 2.開啟 NetBak Replicator，預設為簡易模式，可按下「立即備份」進行手動備份流程。
▲ 3.勾選電腦中要備份的硬碟或資料夾後再選擇目的地，除了可備份至 NAS，也支援 FTP 或 WebDAV 等等。
▲ 4.如果要設定排程備份，則要進入「進階模式」，在「排程備份」的項目中設定來源、目的地、時間與頻率，按下「新增」。
▲ 5.接著要輸入電腦的登入密碼，這樣即使在使用者未登入 Windows 的狀況下，排程備份任務仍可繼續進行。
▲ 6.切換到「立即還原」可執行檔案還原作業，除了還原到原路徑，也能選擇還原到電腦中其他位置，然後按「開始還原」。
將NAS同步到雲端
QNAP 去年發表的 Hybrid Backup Sync（混合型備份與同步中心），雖然也是一種備份工具，不過應用的範圍就比單純備份電腦檔案的 NetBak Replicator 要大得多，可以支援 NAS 與 NAS、NAS 與雲端、NAS 與外接儲存裝置之間的備份及同步，功能更為齊全，使檔案的保存兼具公有雲和私有雲的優點，並可透過單一的總覽頁面來掌握工作狀態，此外它也具備排程功能，一旦設定好之後，後續工作皆能自動完成，更重要的符合了異地備份的安全原則。
▲ 1.安裝「Hybrid Backup Sync」套件之後，可看到它有備份、還原、同步三大功能，這裡就以同步雲端為例，按下「建立同步工作」。
▲ 2.同步的方式包含單向、雙向及主動式同步，可依實際需求來選擇，然後按下「和雲端同步」。
▲ 3.QNAP 可支援許多常見的雲端空間，選定一個進行雲端帳號的認證手續之後，按「下一步」。
▲ 4.分別選擇來源端（NAS）及目的端（雲端）要同步的資料夾，按下「加入」並「套用」即可進行建立同步工作。
▲ 5.在上一步驟如果按下「進階設定」，則可以設定工作排程及檔案過濾的規則等等。
▲ 6.回到總覽頁面，按下「+」號可以繼續新增工作，並可顯示過去的工作是否有出現錯誤及警告訊息。
建立快照及快照共用資料夾
備份與快照雖然都是 NAS 保護資料的一種手段，但還是有許多人容易混淆，簡單來說，快照只是紀錄磁碟區的當下狀態而已，所以建立的速度快，所佔的容量也比較小，而 QNAP 的區塊層級快照則進一步支援增量備份形式，僅複製變動的快照內容，此外除了以磁碟區/LUN 為單位進行快照外，QNAP 也能讓使用者可以建立一個搭配專屬磁碟區的快照共用資料夾，這樣在還原單一資料夾時，就能大大縮短時間。
▲ 1.在 NAS 初始設定建立磁碟區時，選擇建立「完整磁碟區」便可完整支援快照的功能。
▲ 2.開啟「儲存與快照總管」，在儲存空間的項目中，點擊右側「快照」選單並按「擷取快照」。
▲ 3.選擇快照保留的天數，如果每次都選擇永久保留，滿了之後就需要手動刪除，完成之後按「確定」。
▲ 4.要建立「快照共用資料夾」則開啟 FileStation，透過新增按鈕，就可以找到「快照共用資料夾」。
▲ 5.除了輸入資料夾名稱，還可勾選設定資料夾容量配額及存取權限，完後按「建立」即可。
▲ 6.回到「儲存與快照總管」，便可看到多出一個「快照共用資料夾完整磁碟區」，並可單獨為它建立快照，方法與步驟2相同。
快照的管理、排程以及還原
QNAP 有磁碟區快照、快照共用資料夾等不同的設定，看似複雜，其實透過內建的「快照管理員」，就能幫助玩家分類、整理這些快照檔，並且安排系統進行排程快照，可存放的快照數目依照 NAS 規格而定，以這次使用的 TS-351為例，最多可存放256個快照，但實際數量依儲存池剩餘空間而定，如果空間吃緊又有保存快照的需求，那麼還可以啟用「最小快照保證空間」，確保 NAS 擁有足夠的空間存放新快照。
▲ 1.從「儲存與快照總管」選取要檢視的磁碟區，從右邊下拉選單點選「快照管理員」。
▲ 2.快照管理員內的快照依時間軸排序，並可看到資料夾與檔案。如果要設定排程，可點擊上方「排程快照」。
▲ 3.可設定擷取快照的頻率，如果勾選「啟用智慧型快照」，那麼檔案在無變動時，系統就不會擷取快照。
▲ 4.接著啟用「最小快照保證空間」，可自訂快照空間於儲存池上預留的比率，完成後按「確定」。
▲ 5.取回檔案有兩種方式，一是「回覆磁碟區快照」，可選擇本地回覆或把快照內的所有資料夾，回覆到其他的位置。
▲ 6.另一種是勾選快照內的指定資料夾進行「還原」，同樣也有還原到原本檔案位置，和還原到其他資料夾兩種模式。
下一頁要進入 Synology 篇！
替Synology NAS設定兩步驟驗證
不管是電腦或 NAS，要預防任何可能的入侵，帳號的管理都是第一道門戶，不過一般個人使用者，為了設定使用上的方便，通常都擁有最高管理者權限，一旦帳密外流，NAS 也就等於門戶大開，這時駭客甚至不需動用到病毒工具，也能輕易竊取或刪改 NAS 中的重要資料，因此 Synology 也很早就替旗下 NAS 系統加入二階段認證的機制，透過第二組即時產生的動態密碼，強化帳號登入的安全性。
▲ 1.進入 DSM 系統首頁，點選右上角使用者圖示，選擇「個人設定」，勾選「啟動兩步驟驗證」。
▲ 2.如果是首次設定的話，先依照畫面指示完成電子郵件通知服務的認證與啟動。
▲ 3.輸入電子郵件地址，預防在手機不慎遺失時，還可以透過信箱取得緊急驗證碼。
▲ 4.依畫面在手機上安裝 Synology 建議的驗證 APP，並透過掃瞄畫面 QR代碼或手動輸入密鑰的方式加入。
▲ 5.輸入手機 App 上所顯示的6位數驗證碼，以確認設定是否正確。
▲ 6.之後每次要登入 NAS，除了原本的帳號密碼，還需額外輸入另一組動態驗證碼才能正確登入。
共用資料夾的加密與解密
由於勒索病毒的關係，有些人對於檔案加密也產生疑慮，其實檔案資料的加密處理，原本就屬於資訊安全的一環，不僅可以保護敏感資料，不讓駭客取得或濫用在非法用途上，也可以保護電腦免於病毒侵害及後續可能的系統安全問題，在 Synology 的 DSM 系統中，便提供安全層級達 AES 256位元的加密功能，使用者可彈性依需求對個別共用資料夾設定是否加密，除了強化重要檔案的保護，也不會影響其他非加密資料夾的傳輸效率。
▲ 1.DSM 系統預設的共用資料夾例如 photo、video 是無法進行加密的，所以我們先從「控制台」的「共用資料夾」來新增。
▲ 2.首先設定資料夾名稱，接著在下一步勾選「加密此共用資料夾」並輸入8位金鑰密碼。
▲ 3.如果 NAS 在當初在初始設定時選擇 Btrfs 檔案系統，這裡可勾選「啟動資料總和檢查碼」，啟動檔案自我修復功能。
▲ 4.確認使用者權限無誤之後，套用設定，並把系統所產生的加密金鑰檔，儲存到其他安全的地方。
▲ 5.基於資料安全考量，平常建議將加密資料夾設在「卸載」狀態，需要存取時，同樣由「共用資料夾」進行「掛載」。
▲ 6.解鎖方式有輸入密碼及匯入加密金鑰檔兩種，若都遺失的話，其檔案連官方都無法幫你找回來，一定要保管好。
透過Synology Drive同步備份電腦檔案
一般電腦使用者當然都知道檔案備份的重要性，但是要時時動手勤備份，說實在沒有幾個人辦得到，不如交給自動化的 NAS 來幫忙，從檔案備份的角度來說，NAS 除了容量大之外，備份方式及支援性也比較多元化，像是 Synology 推出的全新檔案管理套件 Drive，直覺易用的圖形式介面整合了 Cloud Station Server 所有功能，除了可跨平台同步多台電腦的檔案外，也支援多檔案版本還原，即使手誤刪改了重要檔案，也能快速找回來。
▲ 1.安裝 Drive 套件後開啟 Drive 管理主控台，選擇一個共用資料夾啟用作為同步目的地，並可在「版本控管」設定版本數量。
▲ 2.在電腦上安裝 Synology Drive 應用程式，開啟後「新增」同步任務，輸入 NAS 的 IP 或 QuickConnect ID、登入帳密，按下一步。
▲ 3.分別設定電腦端與 NAS 端的同步資料夾，在「進階設定」中可彈性選擇資料同步的方向，完成後按套用。
▲ 4.若想找回檔案歷史版本，Drive 的操作也十分直覺，只要在 NAS 開啟 Drive 套件，選取該檔案後按下右鍵點選「歷史版本」即可。
▲ 5.然後便會依時間條列出該檔案的歷史版本，可進行下載、還原與建立副本等工作。
▲ 6.如果是已經刪除的檔案，在未清空 Drive 資源回收筒的狀況下，還是可以將檔案還原。
用Hyper Backup進行NAS的異地備份
根據備份3-2-1原則，其中一份檔案複本需要存放在與檔案正本所在地不同的場所。而透過 Synology Hyper Backup，我們可以很輕易地實現各種異地備份方式，包括備份到外接儲存裝置、遠端檔案伺服器及其他 Synology NAS，或是備份到 Google 雲端硬碟、Amazon Drive 等雲端空間；此外，Hyper Backup 使用區塊層級增量備份技術，大幅節省備份時間外，更可保留最多份還原點，這裡就以備份至另一台 NAS 為例。
▲ 1.安裝「Hyper Backup」套件，選擇「遠端NAS裝置」，並確定該 NAS 有安裝「Hyper Backup Vault」套件。
▲ 2.輸入目的地端的 NAS IP 位址、使用者帳號密碼，以及要存放備份檔案的資料夾等項目，按「下一步」。
▲ 3.先勾選要備份的本地端資料夾與應用程式，接著再設定排程備份與完整性檢查的時間，按「下一步」。
▲ 4.設定完成後便會開始備份，Hyper Backup 可快速查看備份進度，或也可以依前面步驟，再新增其他異地備份任務。
▲ 5.在目的地端的 NAS 開啟「Hyper Backup Vault」套件，即可看到已備份的容量大小，如果要檢視已備份的檔案，可按時鐘圖示按鈕。
▲ 6.即可開啟備份瀏覽器，可檢視從遠端備份過來的資料夾、檔案，以及時間版本等資訊。
在Synology NAS上建立快照
隨著勒索病毒的危害，NAS 的快照功能也成為了目前主要防禦手段之一，快照的技術概念與前面所說的備份略有不同，並非複製一份檔案複本，而是記錄系統當下的狀態，以 Synology 的 NAS 來說，只要採用 Intel 處理器、系統為 DSM 6.0版本以上的機型，都可支援 Snapshot Replication 快照功能。除了可排程將快照任務自動化，確保災難發生時可即時還原置最新版本，且相較於傳統備份，也省下不少儲存空間和備份資源消耗。
▲ 1.在 NAS 初次建立檔案空間時需選擇 Btrfs 檔案系統，才能支援快照及複寫等進階功能。
▲ 2.開啟「Snapshot Replication」套件，切換到「快照」，選擇要建立快照的共用資料夾，從下拉選單選擇「拍攝快照」。
▲ 3.按下「確定」前，重要的快照版本還可設為鎖定，並加上描述，便可確保此版本快照永久保存不被刪除。
▲ 4.如果要讓系統自動排程拍攝快照，則同樣先選擇共用資料夾按「設定」，勾選「啟動快照排程」，並設定執行日期與間隔。
▲ 5.在進階中可以勾選「開啟快照瀏覽」，便可在快照中瀏覽資料夾裡有什麼檔案，在需要還原時有助於確認。
▲ 6.透過日誌功能可以檢視系統建立快照的日期時間，並可匯出成 HTML 檔及 CSV 檔。
Synology NAS快照的管理與還原
在建立快照後，透過「Snapshot Replication」直覺的操作介面便可針對不同版本的快照進行瀏覽與編輯，且還原前也可輕鬆檢視所選版本是否無誤。而建立快照的目的也在於此，但如果連存在本機的快照都不慎遺失或損毀了，那可真的欲哭無淚，所以「Snapshot Replication」套件也支援複寫功能，可以把快照備份到 NAS 內其他的儲存空間或 NAS 外的其他伺服器，未來需要還原時，用戶還可選擇依原始狀態回覆或另外複製。
▲ 1.如果要檢視已建立的快照內檔案，先點選快照中的「快照清單」。
▲ 2.點選要檢視的快照版本，按下「編輯」。
▲ 3.然後便會跳出一個「File Station」檔案管理器視窗，可以直接檢視檔案版本是否正確。
▲ 4.透過「複寫」項目可將已建立的快照備份到其他 NAS 上，其流程與前述提過的 Hyper Backup 大致相似。
▲ 5.Synology Snapshot Replication 還原快照的手續也非常直覺簡單，只要到「還原」項目，選定資料夾按下「還原」。
▲ 6.在跳出的列表視窗中，選擇其中一個快照按下「動作」，並點選「依原始狀態還原」並「確定」，便可將該資料夾回覆到當時的狀態。
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