聊愈多愈孤單？OpenAI 與 MIT 研究揭露 ChatGPT 用愈多，孤獨感愈強
生成式 AI 聊天機器人 ChatGPT 爆紅之後，AI 逐漸融入我們的日常生活，有些人使用 AI 加速工作效率，也有些人每天都會和 AI 聊天說話，把它當作自己的好閨蜜或讓透過個人化設定讓 AI 變成完美男友/女友。
然而，根據 OpenAI 與麻省理工學院媒體實驗室（MIT Media Lab）聯手研究「AI 與人類情感」的結果顯示，使用者與 ChatGPT 對話的時間愈長，可能覺得愈孤獨與孤單。
使用愈頻繁，孤獨感愈強？
研究結果顯示，ChatGPT 使用頻率與孤獨感呈正相關。OpenAI 分析超過 4,000 萬次對話紀錄，搭配用戶調查後發現，與 ChatGPT 對話愈頻繁的使用者，孤獨感與社交疏離感也愈加明顯。MIT 進一步追蹤參與者四週的使用行為，指出那些本就容易情感依附的用戶，更容易在使用期間感到孤獨。
聊天內容與語音模式影響情感反應
除了頻率，聊天內容與溝通方式也會影響情感反應。當使用者與 ChatGPT 討論私密話題時，短期內孤獨感更為明顯；相反地，談論一般話題則較容易產生情感依賴。值得注意的是，使用語音模式時，若 ChatGPT 保持中性語氣，孤獨感的影響相對減輕。
情感對話仍屬少數使用者行為
儘管這些發現引起廣泛關注，OpenAI 也指出，真正與 ChatGPT 進行情感性對話的用戶仍屬少數。多數重度使用者，尤其是進階語音模式的愛好者，才有較高的情感依賴行為。
研究限制與未來探討
然而，這項研究也存在一些限制。例如 OpenAI 的數據僅涵蓋 28 天的使用情況，而 MIT 的研究則未設置對照組，結果可能存在偏誤。但這些發現無疑為 AI 對人類心理的潛在影響提供了新的佐證。
隨著 AI 技術持續進步，未來我們或許會更頻繁地與 AI 對話，不論是在遊戲、創作，還是日常生活中。這項研究正提醒我們，當 AI 陪伴成為常態，人類的情感世界也將隨之改變。
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圖片及資料來源：engadget