物流倉儲速擴張 印度電商配速戰10分鐘到貨

外賣商機在印度崛起，和其他國家不同的是，在市區密集設置倉庫，還有外送員的數量眾多，讓他們能夠標榜10分鐘內超快速到貨。

員工在貨架間穿梭，從洗衣精到紅蘿蔔，都要在兩分鐘內完成備貨，交給外送員，在30秒內整裝出發。

從接單到送到客戶手中，全程只要10分鐘。

app使用者 瑞文德拉：「(不然)我可能得先去乳製品店，然後去蔬菜店 雜貨店，再去水果店，現在坐在家 在應用程式上按一按，東西就送到了。」

標榜10分鐘超快速到貨，類似的倉庫在印度各地如雨後春筍般湧現，從iPhone到蔬菜都有賣，吸引了數百萬年輕消費者。

線上零售平台BigBasket共同創辦人 帕雷克：「他們喜歡立刻到貨，他們喜歡在一個購物籃裡，買到想要的一切 不同的產品，即時的滿足是顧客行為改變的基石。」

印度本土的科技公司投入數十億美元，徹底改變了年輕一代的購物方式，除了迎合消費者喜好，還有其他因素。

線上零售平台BigBasket共同創辦人 帕雷克：「其次是零售密度不足，在這些區域 每一千人口，沒有足夠的線上商店，或實體店面，因此還有龐大需求沒有被滿足，第3 我們的人力成本，與已開發國家相比非常低。」

看準市場需求，利用廉價人力，這樣的快速購物服務，甚至打趴了亞馬遜和沃爾瑪等美國零售業巨頭。

新冠疫情結束後，歐美地區類似的應用程式已逐漸式微，但在印度，前景正好。