科技大老們的錯誤預測（一）：大尺寸手機沒人會買
**在破壞式創新的科技風潮下，抓準風向預判未來是不容易的事。不按牌理出牌的創新發明，一開始可能面臨眾人的訕笑和嘲諷，只能期待歷史能還它們公道。
而即使是理應高瞻遠矚的科技巨頭們，也常有看走眼的時候。科技情報平台CB Insight最近就整理了過去曾被大老闆們錯估的重大創新。
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iPhone
蘋果在2007年推出第一支iPhone智慧手機時，原有手機業的巨頭們冷眼以待，或許是錯看新對手創新最血淋淋的例子。
一般人對蘋果將帶給手機業的衝擊多半渾然未覺，它的競爭對手到底是諾基亞的行動手機？還是Palm這類PDA手持裝置？這兩家公司都不認為蘋果是他們的競爭威脅。
Palm的執行長是這麼說：
我們學習和打拼了幾年的時間才想出一個好手機該長什麼樣子。PC的那些傢伙是想不出來的，他們連入門都進不來。
諾基亞的策略長則說：
行動手機的發展將循著類似個人電腦發展的路徑。即使蘋果的Mac一開始受到很多關注，它仍只是個小眾的利基(niche)製造商。它們在行動手機的市場將亦復如此。
微軟執行長巴勒摩也嫌棄過iPhone沒有實體的鍵盤 ：
500美元？全額補助？分期付款？我說它是全世界最貴的手機。它不會吸引企業用戶，因為它沒有鍵盤。這讓它無法成為發電子郵件的好機器。
當然，即使是蘋果創辦人賈伯斯對於後來iPhone新機型的推出也曾錯估形式。他曾經認為較大尺寸螢幕的手機流行不起來：
你沒辦法用手整個環握住它沒有人會想買這種（三星和谷歌推出的大尺寸）手機。
賈伯斯的言猶在耳，2017年11月，推出的iPhone X，比起第一支蘋果手機尺寸整整大了66%
亞馬遜
亞馬遜是從網路起家顛覆傳統商務的代表。它的創新一開始也被傳統零售業完全低估。
在1999年，IBM的主席葛斯特納對亞馬遜發展的電子商務不屑一顧。他曾誇稱IBM的網路銷售業績是亞馬遜的五倍，而且IBM的營收比「所有頂尖網路公司總和還要多」。
他說：
Amazon.com是個很有趣的概念，不過當Wal-Mart加把勁的時候大家就等著瞧吧！
即使到了2016年，亞馬遜決定租用飛機和購買車隊拓展物流事業，聯邦快遞的執行副總裁葛倫也是不以為意：
這會是個艱困的任務，需要數百億美元的資金和許多年的時間，打造足夠的規模和密度，才有辦法複製類似聯邦快遞這類的網絡。
2017年8月，美國運動鞋和運動用品店Footlocker主席兼執行長強森宣稱，他毫不擔心廠商到亞馬遜賣他們昂貴的球鞋：
我們不相信廠商直接在亞馬遜賣產品有立即的威脅。沒有跡象顯示我們的任何店家打算直接透過這種派送管道，賣我們每雙上百美元的精品運動鞋。
2018年1月，亞馬遜在西雅圖開設了Amazon Go無人商店，透過AI與感應科技為顧客自動結帳。百貨業Saks Fifth Avenue總裁馬崔克說他不擔心自動化對傳統實體店的威脅：
你只需要想想看線上購物和在地購物的不同體驗，你就知道我們的店不需要「AI」（人工智慧），我們只需要「I」。 我們有店裡頭有4500個活生生、會呼吸的時尚顧問。
雲端軟體
微軟會把Salesforce碾壓過去。他們會被碾碎。 希伯（Thomas Siebel)希伯系統軟體公司（Siebel Systems）2003年
如今雲端已經成為企業軟體的解決方案。不過在這之前，當Salesforce推出這項新奇的產品時，正統軟體公司對這項產品並沒有太高的評價。
希伯系統軟體創辦人希伯2003年在《彭博》的訪問中不留情面地說：
微軟會把Salesforce碾壓過去。他們會被碾碎。
也有人曾認為亞馬遜的雲端服務平台AWS不需在意。甲骨文執行長賀德在2017年10月說：
我要不客氣地說，我真的不是太在意AWS。我們只須顧好自己，我們目前情勢大好。
參考資料：CBInsight