Buyandship獲日基金投資逾3億元，用AI強化銷售轉換、提升消費者購物體驗
疫情間養成的網購熱潮並未降溫，跨境電商需求更水漲船高，愈來愈多消費者渴望在家就能買遍全球，這也讓2014年成立的「Buyandship」國際跨境網購代運服務公司在市場上站穩腳步。為滿足消費者在多國電商購物的慾望，Buyandship以多國倉庫代收、最新海外購物資訊及強大的社群行銷等功能，實現打破國界與運費藩籬的便利網購；根據Similar Web顯示，Buyandship在台灣市佔率超過40%、累積43萬用戶，位居同類服務供應商中市佔第一，近期更成功獲得B輪融資。Buyandship喜獲資金將如何佈局新功能？又會如何擴大版圖？
獲資金挹注，Buyandship佈局AI新功能
今年九月 Buyandship 傳出融資好消息，成功自Cool Japan Fund（酷日本基金）獲得1,000萬美元的B輪融資。「我們希望用戶能在Buyandship達到一站式的海外購物體驗！」 Buyandship CTO Ming表示，這筆資金將用於R&D（研究開發），從AI技術出發擬定三大目標如下：
一、Buyandship 將開發RPA（機械人流程自動化）功能，提高訂單處理能力，為百萬用戶實現自動化購買並直送回台灣，節省繁雜手續的時間與人力成本。二、要在自家獨創的「Buyaholic」網購社群開發智慧推薦系統，透過改進系統演算法，做到站內精準推薦、購物、結帳金流的一條龍服務。三、為了讓用戶不必再購物前還要費時上網比價，Buyandship 將導入站內比價系統，優惠價格一目了然。
Ming也表示，這次獲得 Cool Japan Fund 的支持，除了獲得資金將 Buyandship 打造成更高效、精準、便利的跨境購物商城，也因為投資人的背景與人脈資源，讓 Buyandship 有機會和日本中小企業與電商洽談合作，為日本在地商家橋接海外市場，實現互惠。
前進東南亞，在台擴大招募IT人才
資金挹注，不只帶動研究開發，也推升業務成長。目前，Buyandship 前三大主力放在香港、台灣、菲律賓，在東亞地區共佈點12個市場；下一步，將逐步拓展越南、泰國、南韓、印尼等新興市場，除了與當地大型電商企業合作，協助東亞地區消費者更方便地互通有無，還要能輕鬆購買歐美產品，實現貨暢其流。
版圖拓展，需要人才軍火庫。而 Buyandship 另一項重要任務，即是擴增科技開發團隊。「香港是國際金融中心，新創產業較難和金融業搶人才，再加上近年的局勢變化導致人才出走，招募不易。」Ming坦言，科技人才短缺是普遍挑戰，尤其在 Buyandship 的香港總部更難找到合適人才。
「台灣科技人才較多，品質也有一定水準。我們已經鎖定要將80%的R&D人力放在台灣。」Ming表示，為加快新技術開發和上市時間，Buyandship 的目標要從現在的25人倍增至50人，並持續求才若渴，看中台灣擁有豐富且優秀的IT人才儲備，已計畫擴大在台灣的IT人才招募。「Buyandship 保有新創本色，工作氛圍講求自由敏捷，絕對能提供人才發揮空間，就等人才來一起共創！」
獨家Buyaholic助攻挖寶，搶佔年末消費潮
不侷限於國際網購代運服務，為幫助消費者盡情挖寶，Buyandship 去年更推出獨家電商社群平台「Buyaholic」。「Buyaholic 的貼文都是站內實際購物心得，除了幫助用戶挖掘好物，更要激發購物靈感、激起購買欲望！」Ming表示，Buyaholic 上線一年多即達到每月6,000～7,000篇的UGC（用戶生成內容）貼文，不僅提供一個互動的空間，讓用戶分享他們的網購戰利品，還幫助其他消費者找出最便宜的價格，而由此轉化成的商品點擊次數更高達80萬。
面對即將到來的消費高峰期，如黑色星期五和年末聖誕節，Ming也相當有信心：「過往這段購物潮都會帶來2～3倍的銷售業績，今年有了資金支持和新功能導入，滿有機會再創高峰。」透過 Buyaholic 尋找最優惠價格兼挖寶，以及 Buyandship 帶來便捷、實惠的海外購物體驗，Ming期待消費者成為最大贏家，滿載而歸。
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