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3.7萬展示機當新品賣!店家「瞎扯1事」全網怒了

民視新聞網

更新於 2025年06月22日02:26 • 發布於 2025年06月22日02:22

生活中心/鍾昀軒報導
宜蘭一名消費者近日前往連鎖3C賣場購買一台售價約新台幣3.7萬元的ASUS筆電,怎料,返家後一開機卻驚見該筆電已累計開機337次、使用234小時,懷疑遭不當銷售展示機冒充新品。而她也迅速前往門市申請退貨,店家提出退換選項並贈送補償禮,但她明確拒絕:「我本來已經覺得退款了就算了,他又來這招是什麼意思!我壓下去的火整個又牙起來,很大聲的說,我不要。」隨後,女網友氣炸將過程PO上社群網站公審,而連鎖3C賣場也立即道歉,沒想到引來另一波怒火。

有一名女網友在連鎖3C賣場購買筆電,打開後驚覺疑似買到展示機。(圖/翻攝自Threads@king950407)

一名女網友在Threads上發文怒喊:「這什麼鬼故事,今天下午才買的電腦使用200多小時!開機300多次?欸你福利機要先講欸,什麼鬼?」從貼出的照片中可見,這台ASUS筆電要價新台幣3.7萬元,買回家後才發現這台筆電疑似是福利機,但店家卻沒有事前告知。女網友氣炸將筆電拿回去退貨,「店員檢查確定是真的有問題!給我2個方案,退款或換新機(誰還相信你啊),然後進去出來拿了一個不知道是什麼東西的禮品跟我說,這個店長說要補償你。」但女網友明確拒絕,「他又來這招是什麼意思!我壓下去的火整個又牙起來,很大聲的說,我不要。」。

連鎖3C賣場緊急發布道歉聲明,但內文中提及公益行動引發網友怒火。(圖/翻攝自Threads@sunfar3c)

隨後,連鎖3C賣場也在Threads上發表道歉聲明,表示人員為避免延遲交貨,便自行決定以展示品交貨,「此舉未經您的同意,亦不符公司規範。」並強調已立刻啟動內部檢討機制,擬強化流程控管與人員教育,確保類似事件不再發生。然而,廠商在聲明中強調其公益形象,如「順發服務過的顧客無數,幫助過的弱勢學童亦為數不少」、「順發每年捐出20%淨利幫助國內弱勢兒童」,但聲明曝光後,網友不買單甚至怒轟:「根本是在情勒。」認為這段聲明和販售展示機毫無關聯。

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