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動漫

韓漫平台Kakao Webtoon撤出台灣,11/27停止營運!退費怎麼申請?何時申請?

數位時代

更新於 11月13日04:16 • 發布於 11月13日04:16

在3個月的無聲無息後,台灣KAKAO WEBTOON的粉絲專頁終於更新,並迎來確定的停止營運消息。此外,也更新了攸關消費者權益的部分,如果有儲值的消費者,不要忘記在特定的日期內申請退費處理。
KAKAO WEBTOON發布的資訊:
首先我們衷心感謝所有使用我們服務的用戶。遺憾的是,KAKAO WEBTOON台灣服務將於2025年11月27日結束,非常感謝您一直以來的支持,服務終止的相關事宜如下。
服務終止相關時程公告
- 2024年11月01日 23點30分:金幣儲值服務終止
- 2024年11月02日 至 2024年11月26日:作品促銷活動
- 2024年11月26日 22點00分:連載話次最後更新時間
- 2024年11月27日 23點30分:閱讀券暫停購買及退券服務
- 2024年11月28日:所有話次轉付費
- 2024年11月28日 至 2024年12月27日:退費申請
- 2024年12月28日 至 2025年2月28日:退費處理(依申請順序處理)
- 2025年11月27日:平台服務結束
退款相關資訊將於日後在APP內詳細公告,敬請留意App中的公告,懇請耐心等候,謝謝。

早在10月中旬,KAKAO WEBTOON就有傳言要退出台灣市場,而且Kakao Webtoon台灣的IG和Facebook頁面自7月起就停止更新。這也是繼退出歐洲後二次退出海外市場,漫畫生意有多難?以下為數位時代10月22日報導:

據韓國《每日經濟》的報導,韓國科技巨頭Kakao宣布旗下Webtoon(條漫)業務將從台灣與印尼市場撤出,將資源投入到北美和日本市場。

雖然台灣的營運方尚未公布任何消息,但是Kakao Webtoon台灣的IG和Facebook頁面自7月起就停止更新。在印尼,Kakao Webtoon的X帳號(前身為Twitter)也同樣停更已久。

據了解,Kakao娛樂在台灣似乎已經裁撤掉行銷和公關部門。只是對於用戶來說,再也看不到最喜歡的漫畫內容是一回事,重點是後續的退款該如何進行?

Kakao Webtoon怎麼運作?

Kakao Webtoon與LINE Webtoon是在台灣主要的兩大條漫平台,採用的是類似的「免費觀看」+「付費閱讀」模式,先讓讀者看個幾話,後續要用代幣解鎖更多內容。

不過,Kakao Webtoon與LINE Webtoon最根本上的不同,是對於台灣在地內容的投入。 更簡單來說,LINE Webtoon花了不少精力耕耘台灣創作者,Kakao Webtoon則大多是韓國內容的台灣在地化。

繼退出歐洲後二次退出海外市場

Kakao今年9月結束了在歐洲的漫畫服務,印尼和台灣則是第二波的市場退出。

外媒表示,Kakao最主要是看到這幾個市場的成長放緩,從各方面進行評估後,決定撤出這幾個市場,並選擇集中更有潛力的市場——日本和北美。

而LINE Webtoon母公司Webtoon Entertainment在今年6月於那斯達克上市,年營收近13億美元(約為新台幣390億元)。不過,3個月來的股價不能說非常好看。漫畫生意,看來還是沒有這麽好做。

Webtoon Entertainment
LINE Webtoon母公司Webtoon Entertainment在今年6月上市後,股價表現不算太好。

而如果Kakao Webtoon真的撤出台灣,那這家韓國巨頭在台灣的業務就會再少一個支柱,剩下遊戲代理(由子公司Glohow營運)以及IP(Kakao Friends)為主。

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資料來源:《Maeil Business Newspaper》

責任編輯:李先泰

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