韓漫平台Kakao Webtoon撤出台灣，11/27停止營運！退費怎麼申請？何時申請？

在3個月的無聲無息後，台灣KAKAO WEBTOON的粉絲專頁終於更新，並迎來確定的停止營運消息。此外，也更新了攸關消費者權益的部分，如果有儲值的消費者，不要忘記在特定的日期內申請退費處理。
KAKAO WEBTOON發布的資訊：
首先我們衷心感謝所有使用我們服務的用戶。遺憾的是，KAKAO WEBTOON台灣服務將於2025年11月27日結束，非常感謝您一直以來的支持，服務終止的相關事宜如下。
服務終止相關時程公告
- 2024年11月01日 23點30分：金幣儲值服務終止
- 2024年11月02日 至 2024年11月26日：作品促銷活動
- 2024年11月26日 22點00分：連載話次最後更新時間
- 2024年11月27日 23點30分：閱讀券暫停購買及退券服務
- 2024年11月28日：所有話次轉付費
- 2024年11月28日 至 2024年12月27日：退費申請
- 2024年12月28日 至 2025年2月28日：退費處理（依申請順序處理）
- 2025年11月27日：平台服務結束
退款相關資訊將於日後在APP內詳細公告，敬請留意App中的公告，懇請耐心等候，謝謝。

早在10月中旬，KAKAO WEBTOON就有傳言要退出台灣市場，而且Kakao Webtoon台灣的IG和Facebook頁面自7月起就停止更新。這也是繼退出歐洲後二次退出海外市場，漫畫生意有多難？以下為數位時代10月22日報導：

據韓國《每日經濟》的報導，韓國科技巨頭Kakao宣布旗下Webtoon（條漫）業務將從台灣與印尼市場撤出，將資源投入到北美和日本市場。

雖然台灣的營運方尚未公布任何消息，但是Kakao Webtoon台灣的IG和Facebook頁面自7月起就停止更新。在印尼，Kakao Webtoon的X帳號（前身為Twitter）也同樣停更已久。

據了解，Kakao娛樂在台灣似乎已經裁撤掉行銷和公關部門。只是對於用戶來說，再也看不到最喜歡的漫畫內容是一回事，重點是後續的退款該如何進行？

Kakao Webtoon怎麼運作？

Kakao Webtoon與LINE Webtoon是在台灣主要的兩大條漫平台，採用的是類似的「免費觀看」＋「付費閱讀」模式，先讓讀者看個幾話，後續要用代幣解鎖更多內容。

不過，Kakao Webtoon與LINE Webtoon最根本上的不同，是對於台灣在地內容的投入。 更簡單來說，LINE Webtoon花了不少精力耕耘台灣創作者，Kakao Webtoon則大多是韓國內容的台灣在地化。

繼退出歐洲後二次退出海外市場

Kakao今年9月結束了在歐洲的漫畫服務，印尼和台灣則是第二波的市場退出。

外媒表示，Kakao最主要是看到這幾個市場的成長放緩，從各方面進行評估後，決定撤出這幾個市場，並選擇集中更有潛力的市場——日本和北美。

而LINE Webtoon母公司Webtoon Entertainment在今年6月於那斯達克上市，年營收近13億美元（約為新台幣390億元）。不過，3個月來的股價不能說非常好看。漫畫生意，看來還是沒有這麽好做。

而如果Kakao Webtoon真的撤出台灣，那這家韓國巨頭在台灣的業務就會再少一個支柱，剩下遊戲代理（由子公司Glohow營運）以及IP（Kakao Friends）為主。

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資料來源：《Maeil Business Newspaper》

責任編輯：李先泰

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