優化充電體驗、縮短等待時間，特斯拉要試推超充站「虛擬排隊」新功能
雖然特斯拉一直在世界各地增設超充站，滿足特斯拉車主的充電需求，但仍無法避免特定熱門站點的排隊充電狀況，為此特斯拉也持續出招，推出超時占用費、壅塞費等機制來提升充電站的流動性。近期特斯拉還計畫進一步推出全新的「虛擬排隊」新功能，期望能進一步縮短等待時間熱門充電站的等待時間。
特斯拉充電團隊日前在社群平台上預告，將針對特定站點推出 Virtual queuing 虛擬排隊功能，預期可讓特斯拉車主透過 Tesla App 或車機系統先行預約，並藉此確認充電順序，解決車主自發性現場排隊可能會產生的爭執或亂象。
但特斯拉官方並沒有進一步說明虛擬排隊功能的使用細節，外界推測充電樁可能會僅限有使用虛擬排隊機能預先登記的車輛進行充電，若沒預約的車輛插隊使用可能無法充電，不過仍屬猜測、未獲官方證實。特斯拉官方有確認的是虛擬排隊功能預計今年第二季在定站點先行試辦，目標是減少約 1％ 的等待時間，若此功能確實有效也將陸續推廣到更多站點。
另外，特斯拉也提到自行建置的充電網路，將以每年 20% 以上的規模進行增長，也會持續關切站點狀況和車主需求，不斷優化充電體驗。
Virtual queuing pilots starting in Q2 at select sites. Goal is a net customer experience improvement for the ~1% cases of a wait time. Wider rollout this year if feedback is positive. We also continue to expand the network 20%+ year-over-year, closely tracking site-level demand.
— Tesla Charging (@TeslaCharging) February 19, 2025
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