側寫》火腿鐵粉志工威力 可供中職借鏡
21日近午抵達新千歲機場，一入境就被要求檢查背包，凝結空氣的嚴肅感，在看見古林的鑰匙圈後煙消雲散。「你來看古林？我那天也會去喔！」日本海關滿面笑容，藏不住對這位台灣洋將的期待。
步入富麗堂皇的ES CON球場，印象最深的並非獲金氏世界紀錄認證的最大玻璃牆，而是在走廊上無數位夾克胸前寫著「VOLUNTEER(志工)」的爺爺、奶奶。有人高舉我來幫你的牌子，有人幫忙宣傳活動。他們都是北海道在地鐵粉，無償奉獻，頂多領個交通費，且勤務結束就要離場，動力都來自於對火腿隊的愛。
登錄人數多達400位
日本火腿公司董事三谷仁志透露，志工制度從2006-07年實行，今年登錄人數有400位左右，每場會動用50-60人，「每場3萬名觀眾，問題五花八門，志工對這座球場的了解，甚至比我們還要多。」《北海道新聞》記者更透露，有遇過辭掉工作跑到沖繩春訓當志工的球迷，死忠程度不難想像。
俗稱「道民」的北海道人，並非一開始就如此死忠。當火腿隊在2003年將主場從東京遷至北海道，看棒球的人不像現在這麼多。來自惠庭市的60多歲志工K桑回憶，沒人知道火腿隊，球團到北海道第1年為融入市民，稻葉篤紀等多位球星休季會在車站舉辦大型簽名會。
志工爺爺帶兒孫入坑
不只是K桑成為死忠火腿球迷，原本不懂棒球規則的3位女兒也受影響，經常造訪距離家中車程約15分鐘的球場。在中職鮮少有球團經營的志工制度，於火腿隊扮演傳承故事的推手，為遊客帶來最親切的服務，志工爺爺更會帶兒孫入坑，值得觀眾數漸增的中職各球團學習。(特派記者龔乃玠)