南市勞工局舉辦2023「科技扭轉 產業大臺南」雇主服務就業論壇

記者陳佳伶／柳營報導

台南市政府勞工局27日在柳營尖山埤渡假村舉辦2023「科技扭轉 產業大臺南」雇主服務就業論壇，透過產、官、學、勞四方對話，鼓勵雇主善用科技轉型生產線、製造流程與服務方式，提升企業形象與產品、服務品質，扭轉缺工困境，共創勞資雙贏。

勞工局長王鑫基表示，工業4.0來臨，企業透過數位科技運用在生產、服務、經營或產業提高工作效率，創造新工作模式；藉論壇專家學者分享，了解企業應用數位科技現況，面對數位化智慧化發展帶來的衝擊，如何將人力做最有價值的定位和應用，勞雇都要有新思維。

副局長顏靚殷說，科技發展影響人力，傳統人力將逐步被取代，透過論壇的分享，提醒勞資做好準備。

論壇分兩階段，第一階段邀請104資訊科技資深副總經理暨人資長鍾文雄，為論壇做引言，分享「數位科技的發展與應用」，提及AI在大缺工時代的助力，以及AI應用於人力資源領域的調查等。

輔仁大學企業管理學系教授楊長林，分享疫情對個人、產業、經濟的衝擊，並主講「數位科技發展現況及應用於勞動市場情況」，分享服務業E化後改變，數位科技應用下，民生服務業衍生新形態營運模式，包括行動支付、智慧無人商店、自助點餐服務等，對人力資源的衝擊，勞工必須將數位化能力升級跟上需求。

第二階段由勞動部勞動力發展署雲嘉南分署長劉邦棟，談「數位科技於青年職涯發展中心之應用」，可透過線上職涯輔導、虛實境面試模擬、職業資訊數據庫等工具，青年可輕鬆探索職業選擇、培養技能、建立職涯規劃，強調數位資訊應用能力，對生活和工作都很重要，鼓勵多利用政府資源強化相關能力。

工研院南分院數位轉型技術組長李坤敏，分享「運用遠距操作與數位協作實現製造業數位轉型」，後疫情時代遠距與零接觸需求持續，低風險作業環境與遠距工作逐步成為製造業主流型態；國內製造業需加速作業流程數位化、逐步推動無人、少人、遠距的工作模式與應用開發，善用遠距協作技術和工具，加速製造業轉型至智慧彈性產線和韌性生產。

西柏容有限公司總經理陳致佑主講「企業運用智慧科技於職場中的作法心得」，就應用智慧科技改善工廠產能、良率做分享，並就大數據、雲端運算、智慧製造、數位轉型到ESG、AI，都可運用輔助公司治理或者工廠生產管理，以及如何善用這些工具解決缺工、疫情衝擊和企業痛點。

勞工局職訓就服中心主任梁偉玲說，面對數位轉型浪潮，勞工要能持續學習，提升工作職能，善用科技工具，有效為自己工作優勢條件加值。