你玩 ChatGPT 會用 GPT 商店嗎？產品風光登場卻乏人問津，問題出在哪？
OpenAI 今年 1 月推出了「GPT 商店」（GPT Store），就像蘋果應用程式商店 Apple Store 一樣，開發人員可以在這裡訂製自己的 GPT。自從商店開張以來，已有超過 300 萬個自製的 GPT 上架，功能從閱讀法律文件、設計刺青到教用戶如何寫程式都有。
OpenAI 表示，只要用文字描述 GPT 的特徵和目標，OpenAI 將會在幾秒鐘內生成一個 GPT，也就是說，就算是對程式碼一竅不通的小白，也可以設計自己的 AI 機器人。
然而，SametimeWeb 數據顯示，2 月份，訂閱者創建的 GPT 僅佔 ChatGPT 網站桌電訪問量的 1.5%。自商店開業以來，每週客流量也已趨於平穩，市場反應似乎不太熱絡。
問題 1：用戶找不到適合工具、開發者也找不到用戶
《Forbes》專欄作家馬克斯（Gene Marks）指出，作為一個讓用戶尋找工具的平台，OpenAI 在搜尋列和介紹頁面的設計上非常曖昧，用戶不知道哪些工具，可以如何協助他們的業務。
「我在 GPT 商店裡待了幾個小時，尋找可以幫助我的小型企業的應用程式，結果令人失望，」他說，「最大的癥結點是，我根本不知道我可以找什麼。」
不只用戶反應平平，在 GPT 商店上創建應用的開發人員也對該平台感到失望，因為他們無法透過商店獲得客戶，而且在用戶分析方面，包含分析用戶滿意度或參與度的功能，或是追蹤用戶行為也都沒有支援。OpenAI 讓開發者以自己開發的工具商業化的承諾，儼然成了空頭支票。
其中一位開發者基里爾·德莫其金（Kirill Demochkin）表示，他認為 OpenAI 似乎已經放棄了 GPT 商店。會有這樣的想法或許也和 OpenAI 手上多個並行的專案有關，包含搜尋引擎、影像生成器 Sora 等。
問題 2：有些熱門 GPT 工具，違反了道德倫理
另外，在 GPT 商店上的應用程式，也有倫理上的爭議。像是上面充斥一些奇怪，甚至是可能侵犯版權的 GPT，引發外界對 OpenAI 審查嚴謹度的關注。
《Wired》記者粗略搜尋後，發現有多個 GPT 聲稱可生成迪士尼和漫威作品風格的藝術作品，還有的聲稱可繞過 Turnitin 和 Copyleaks 等 AI 內容偵察的工具。
《金融時報》也指出，當前在平台上最受歡迎的 GPT，其中之一為 AI 研究助理新創 Consensus 推出的 GPT，讓用戶可以搜尋 2 億篇學術論文，並創建具有準確引用的草稿；還有為解決用戶擔心 AI 生成的文字讀起來有點像機器人寫的，打造出「Humanizer Pro」這個 GPT，將 AI 生成的內容「人性化」，以避免 AI 檢測，也是 GPT 商店中第二熱門的寫作類 GPT。
這些 GPT 事實上可能都違反了 OpenAI 的使用政策：OpenAI 禁止將 ChatGPT 用於可能引發學術研究疑慮的應用程式，但現在最熱門的 5 個 GPT 都是可以躲過學校檢測是否使用 AI 撰寫論文或作業的工具，而這些工具的總瀏覽量至少都有 300 萬次起跳。
ChatGPT 如今每週使用者約有 1 億，OpenAI 執行長奧特曼（Sam Altman）試圖複製蘋果在 iPhone 推出 APP 商店的成功模式，吸引更多開發者和用戶，但目前看來，距離走入人們的日常生活，OpenAI 還有一段路要走。
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＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《Wired》、《Forbes》、《金融時報》、《The Information》，首圖來源：Unsplash。
（責任編輯：廖紹伶）