（圖1：左起 CMoney 消費事業群總經理陳睦仁、人易科技總經理曾煥忠、 Google Cloud 中小企業部業務副總經理張鈞凱、iKala董事簡立峰、紅門互動執行長張元溢、iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉、Google 業務經理陳大維。圖片來源：CMoney）
iKala Cloud 與 Google Cloud於2024年9月4日 聯合舉辦「零售新數據時代AI智勝高峰會」（註1）。CMoney（全曜財經）展示了應用 AI 技術的解決方案——「零售戰情室」。該系統基於甫申請美國專利的技術，能從數千萬筆消費數據中提取洞察，幫助零售業者即時掌握市場動態，成為本次活動的技術亮點。
根據麥肯錫的最新報告，生成式AI技術預計將為零售業帶來240億至390億美元的經濟價值，並有潛力使產業價值翻上千倍（註2）。CMoney 的「零售戰情室」系統正是這一趨勢中的領跑者，運用先進的AI技術，能夠即時生成精準的市場洞察，幫助零售商在競爭激烈的市場中迅速調整行銷策略，從而大幅提升業務效率和盈利能力。
CMoney 消費事業群總經理陳睦仁舉例：「以酒品市場為例，『零售戰情室』能在48小時內匯集全台各大通路的銷售數據，讓業者迅速掌握各品牌的銷售動態，並即時調整行銷策略。同時，透過大數據模型，我們為零售品牌和通路提供商品開發、市場調查、開店選址等關鍵數據，實現科學決策。」AI與大數據的結合，能夠幫助零售業者靈活應對市場變化，抓住消費商機。
註1：Google Cloud x iKala Cloud《零售新數據時代 AI智勝高峰會》活動介紹
註2：LLM to ROI: How to scale gen AI in retail, 2024 August 5, McKinsey
（圖2：CMoney 消費事業群總經理陳睦仁展示「零售戰情室」的應用，說明其在商品開發、市場調查和開店選址等方面為零售業者提供的重要數據支援。圖片來源：CMoney）
這一技術突破，直接解決了麥肯錫報告中提到的數據品質和資源不足的挑戰。CMoney 技術長周俊男表示：「我們的系統結合了大語言模型和主動學習（Active Learning），將非結構化資料轉化為可產生洞見的結構化數據，能自動識別最具價值的數據，並在無需大量標註的情況下生成精準預測。」這項技術已申請美國專利，能幫助企業即時掌握市場趨勢、優化行銷策略，提升市場競爭力。
陳睦仁強調，CMoney 將繼續推動AI技術的創新，幫助零售業者更精準地了解市場脈動，並在瞬息萬變的市場中迅速做出反應。「我們期待在不久的將來推出更多創新產品，幫助企業在 AI 數據新時代中占得先機。」
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