【娛樂透視】CxC助拳創作者拓市場 數位平台搶攻內容變現商機
台灣數位內容產業日漸蓬勃，但文字、圖像創作者藉由作品獲取收入的管道有限，許多人須身兼數職才能維生，難專心創作，形成惡性循環。
數位內容平台「Content x Creator創利市集」鎖定市場需求，提供創作者「變現」機會，1年累積逾2,000名創作者開店、近4萬篇作品上架，有創作者月收入近6位數，未來更計畫開放內容發行商加入，做大市場。
數位內容平台Content x Creator創利市集（以下稱CxC）由陳宏睿與王潔英於2021年合資創立，創立初衷來自王潔英2020年出席一場漫畫競賽頒獎典禮。「我學妹是獲獎人，當時已是小有名氣的漫畫家，卻得靠獎金才能過活。」王潔英感到震驚：「她的稿費沒辦法支撐生活，必須大量接案、一天畫十幾個小時，但大部分時間不是創作自己的作品。」
王潔英具工程師背景、曾承包CCC創作集、鏡文學網站系統建置業務，她心想，一樣是產製內容，網紅將影片放到YouTube，就能獲得廣告收益及粉絲贊助，甚至可以「帶貨」推銷產品，享有流量帶來的變現機會，「憑什麼漫畫家、小說家不行？」因此找上有業務合作關係的陳宏睿，商討更多發展的可能。
陳宏睿曾任職韓國NHN娛樂集團漫畫平台comico、擅長數位營運及行銷，他從市場需求切入，觀察到台灣同人誌活動在民間相當熱絡，吸引大批粉絲追隨，「能不能整合線下與線上，讓創作者在數位平台自營自銷？」
陳宏睿與王潔英決定將CxC打造為C2C（Consumer to Consumer）平台，創作者可以自行上架作品成為「店家」，直接面對讀者。為讓更多素人作品被看見，CxC沒有設立編輯部，不過問內容、不與創作者簽約，原創、二創甚至18禁作品都能刊載。
該平台現階段支援圖像（如漫畫、相片、插畫）及文字（如小說、散文、知識性文章）內容，創作者能在平台上開店、展示作品，並透過「銷售、贊助、訂閱」等營利功能獲取收益，CxC則從每筆交易收取35％的手續費。
對於數位內容變現的商機，陳宏睿說明，近年LINE WEBTOON等海外漫畫平台已導入收費機制，讓台灣人對「使用者付費」有基本認知，「因此這個時間點進場是合適的。」CxC創立至今累積15萬名會員、月活躍使用者達18萬人，累積瀏覽數更突破千萬；目前有逾2,000名創作者開店、近4萬篇作品上架，頂級創作者最高月收入近6位數。人氣作者如漫畫家餅乾、米米卡醬、蠢羊，以及小說家卡西尼星環、花於景皆進駐開店。
創作者可依個人狀況制定經營策略，其中餅乾在LINE WEBTOON連載的《我的室友帥哥學長》有兩千萬瀏覽量，她在CxC則刊載尺度更大的「番外篇」供讀者免費閱讀，目前達百萬觀看數，並在頁面附上原作連結，將流量導回，達成雙贏。
以BL漫畫見長的「十八日」及以愛情小說聞名的「卡西尼星環」，除了刊載免費內容，也設立粉絲付費的訂閱專區，內含彩蛋、隱藏的故事設定，或提前曝光構思中的作品；另外還販售18禁的劇情章節，讀者可花錢「解鎖」閱覽。
不同專長的創作者聚集，增加合作機會，形成獨特的生態圈。
特別的是，不同專長的創作者聚集在一起，可增加彼此合作機會，形成CxC獨特的內部生態圈。王潔英舉例，有文字作者邀請插畫作者繪製封面，吸引讀者關注。另外，作品設有「共創機制」，「若平台內的兩位創作者一起製作一本書，可直接透過系統設定分潤比例，解決拆帳問題。」
CxC能獲市場青睞，舒適的閱讀體驗是關鍵，針對不同的內容類型，有相對應的呈現方式。王潔英舉例，除了支援頁漫與條漫（上下滑動的觀看方式），也提供攝影集展示所有照片的圖牆，「須站在使用者的角度設計閱讀器，並妥善展現作品本身的特質。」
除了創作者能開店，CxC預計明年開放內容發行商進駐，做大市場。陳宏睿表示，目前已有出版社來洽談，「內容發行商省下平台開發與維護的成本，還能藉CxC的流量得到客群。」他透露，除了內容能變現，下階段會提供周邊商品的販售功能，「對個人及商家來說，會是相當重要的營利工具。」CxC也將逐步導入「聲音」內容，包含有聲漫畫及有聲小說。
「平台是百貨公司，創作者像專櫃，我們希望每個人都能賺錢。」陳宏睿指出，CxC自去年起舉辦「創作者大會」，邀請成績最好的作者們分享經驗，並找來職業漫畫家謝東霖傳授如何經營個人品牌，「創作者的想法彼此激盪，更有動力發展自己的商店。」
未來會加強一般讀者的社群功能，藉此增加停留在站內的時間。
CxC的作者擁有如同臉書的塗鴉牆，可Po文與粉絲互動。陳宏睿表示，未來會加強一般讀者的社群功能，能互加好友、進行更多交流，藉此增加讀者停留在站內的時間。「很多平台先養大社群再發展其他業務，但中小企業沒有足夠資本，因此我們先把重心放在電商，累積交易量再慢慢擴大社群規模。」
創新的營運模式，讓CxC入選文策院文化新創加速推進計畫及Google Project Hatcher孵創計畫，團隊也正籌備1億元的募資，已陸續與投資者接觸。陳宏睿表示，1億元除了要精進技術開發、維運及優化平台，也包含進軍海外的經費。目前CxC鎖定具成長潛力的東南亞市場，尤其泰國對文化內容的類型、尺度都較開放，預計2025年以前在當地設立辦公室。
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