吃外送平台霸王餐！奧客貪小便宜栽了　依詐欺罪函送

外送平台送餐為很多人帶來便利，不過，竟有人動起歪腦筋，利用外送平台標榜「顧客為先」的訴求，多次以商品損壞、品項缺漏，爽吃霸王餐。店家不堪損失透過平台向警方報案，其中有一名嫌疑人至少透過客服反映十次以上，獲得退款或補償，貪小便宜卻成了實質詐欺，警方已經函送嫌疑人。（張文祿報導）

臺中市刑大偵七隊接獲foodpanda外送平台報案，表示有固定帳號頻繁使用品項缺漏及商品有誤等客訴理由，要求平台退款或補償，因品項缺漏僅數量不同，為維護消費者體驗，外送平台於第一時間會選擇相信消費者，先進行退款或補償；但無辜的店家卻得出示影片自清非自身缺失，讓多數店家不堪其擾透過平台報警提告。

經查受害業者不僅一家，據指出，受害店家包括知名飲料店以及賣炸物等店家，目前已知有一固定帳號客訴至少十次，警方以詐欺罪函送法辦，陸續清查其他帳號。

臺中市刑大提醒民眾切勿心存僥倖，利用外送平台僅透過文字互動，無法立即求證等，這類貪小便宜的行為，實際上涉及刑法詐欺罪，依法可處5年以下有期徒刑、拘役或科或併科50萬元以下罰金，民眾切勿以身試法；另外，foodpanda外送平台也呼籲，在接單設備程式中設有線上真人客服，也可進線反應問題，提醒店家多加運用。