送餐新人"戶戶送" 總體表現如何？

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各家外送服務功能大同小異，餐廳雷不雷才是重點。

上個月，來自倫敦的戶戶送（Deliveroo）宣布登台，不久後台灣區 App Store 也開放下載，當時 App 僅開放登記 Mail 通知，直到上週，戶戶送默默開放臺北區的定外送服務，下面是筆者這幾天使用下來的感想。

首先打開 App，介面與 Uber Eat 相似，一般人也能秒上手，像是「＄」呈現價格區間。另外，戶戶送在餐廳排序上更簡潔，儘管沒有特別標示，但不難發現，第一間是你上次訂的餐廳，而接下來的餐廳都是依照「距離＋送餐時間」排，目前沒有評價可參考。

訂餐後的進度表格與 Uber Eat 稍微不同，多了外送員取餐的區塊，用戶可以很清楚知道製作餐點和取餐的預計時間。

外送員運送的即時位置是採用 Google 地圖系統，儘管戶戶送登台時間不久，外送員並不算少，筆者蠻常碰到穿著戶戶送外套，手裡拿著 Uber Eat 的外送員，據外送員表示，戶戶送沒有強制規定一定要用公司的保溫袋，再加上 Uber Eat 的保溫袋比較好用。

拿到餐點後，會發現戶戶送有專屬的牛皮紙袋，裏頭除了餐點，還有一張優惠傳單。

以大安區來說，餐廳數量雖然少，但質量不低。戶戶送很有可能參考了各家品牌的餐廳評價。除了重疊店家外，非連鎖的餐廳都有一定水準，戶戶送的業務應該是有特別篩選過。

介面簡單好上手，餐廳水準經篩選過，踩雷機率低，再加上這段期間除了免外送費，還贈送餐費，常使用外送服務的朋友可以先嘗試看看。

在缺點上，戶戶送雖然採用 Google 地圖系統，但外送員定位經常飄忽不定，參考價值低。目前 App 上的優惠欄位是空的，唯一的優惠資訊是送餐裡的傳單（下面是優惠碼，不用謝了）。

體驗下來，戶戶送短時間內仍會在筆者的手機裏。等到搶市佔階段結束後，戶戶送的考驗才真正開始。