酷澎獲數發部支持，火箭跨境跟進導入物流隱碼技術

2024 年初為境內包裹（火箭速配服務）導入物流隱碼技術後，酷澎（Coupang）領先業界成為第一家積極規劃跨境包裹（火箭跨境服務）導入物流引碼技術，並取得數位發展部補助計畫的電商業者。

酷澎的跨境包裹物流隱碼技術經數發部核定，獲選為 2024 年「數位信任場域服務實地驗證計畫」，酷澎將攜手數發部、財政部關務署及關貿網路，在跨境電商物流導入隱碼技術，進一步保護顧客個資安全。

酷澎的火箭跨境服務提供來自美國和韓國數百萬件熱銷商品，和顧客親自前往海外購買的價格相近，如此一來無須出國就能享便捷購物體驗；顧客下單達到台幣 690 元即可享受免運優惠，商品配送時間約為一週。

顧客下單火箭跨境的商品，將從美國或韓國物流中心理貨和出貨，經過飛機航班直送來台，到達台灣海關進行清關，最後由物流人員將商品送到顧客手中，這可說是廣義的跨境電商流程。

酷澎與關貿網路合作導入跨境物流隱碼後，火箭跨境包裹運單上的個人資訊，包括商品明細（依法提供海關檢視）、收貨人電話（物流運送）等，將由酷澎產生的 QR Code 取代。

海關人員可透過掃描 QR Code 方式讀取商品明細資訊，物流人員也能透過掃描 QR Code 並自動撥號至收貨人電話，達到隱藏發話端和受話端實際電話號碼之目的。

數發部指出，推動電商物流隱碼讓民眾線上購物後，包裹均以隱藏號碼方式配送到家，大幅降低個資外流風險。

「酷澎先後與工研院、中華電信等國內知名單位合作，引進物流隱碼技術。」酷澎台灣隱私長王慕民表示，酷澎高度重視消費者個資保護，並積極配合數發部政策，希望透過公私協力建構消費者數位信任。酷澎也將繼續耕耘火箭速配和火箭跨境服務，為顧客提供一個更加安心安全的消費環境。

（首圖來源：Coupang）

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