Apple Vision Pro 出現退貨潮的主因是舒適度不佳、頭痛和眼睛疲勞
Apple 蘋果空間運算裝置 Apple Vision Pro 上市迄今，許多人拍攝開箱及實際上街使用的體驗影片讓這款裝置成為潮流話題，但是隨著 Apple Store 蘋果線上商店的 14 天無條件退貨期到期，外媒《The Verge》報導有不少買家陸續選擇退貨，而主要原因是舒適度不佳、頭痛和眼睛疲勞。
根據 Apple Store 美國商店的退貨政策，消費者可以在收到產品的 14 天內退回產品。而 Vision Pro 自 2 月 2 日上市後，如今第一批 Vision Pro 買家已經可以退貨了。
《The Verge》指出，舒適度是退貨的最常見原因之一。有用戶表示這款頭戴裝置讓他們頭痛並會暈眩。頭戴裝置的重量以及大部分重量集中在前方也成為另一個抱怨的原因。
《The Verge》產品經理 Parker Ortolani 體驗後認為，儘管 Vision Pro 使用與想像一樣神奇，但由於配重和頭帶設計導致配戴起來不舒服。讓他對這款裝置又愛又怕。也因此 Parker Ortolani 認為使用 Vision Pro 可能是他眼球血管破裂的原因。抱怨眼睛的問題不只是 Parker Ortolani ，還有另一位使用者也有提到類似的紅腫經驗。
不過，《The Verge》平衡報導指出多年來 VR 頭戴裝置的用戶都曾發生眼睛乾澀和紅腫問題。
Parker Ortolani 的評語認為這款裝置的價格太高，而且不好操作，自己無法忍受持續的頭痛和眼睛疲勞。但自己會等下一代推出。
另外，科技部落客 Rjey 在 X 平台（前身為 Twitter）稱讚 Vision Pro 是真正的空間計算，只是因為缺乏 App 而受到限制。同時也表示 Apple Vision Pro 的聽寫功能比 iPhone 好多了。
雖然 Rjey 對 Vision Pro 有好印象，但他也表示使用 10 分鐘後就產生了頭痛。Rjey 鄭重聲明指出，自己先前曾嘗試過其他 VR 頭戴裝置，但從未遇到任何頭痛的問題。
針對舒適度的抱怨並不意外，畢竟每個人的身體都是獨特的，但身為大眾市場的穿戴裝置，每個人的舒適感都會不同。以智慧眼鏡和頭戴裝置來說，每個人鼻梁的高低都不同，鼻梁低可能導致裝置從臉上滑落或是無法阻擋光線。
網友 oliarism 在 Threads 上表示，看著 Figma 螢幕讓她感到頭暈，但這款裝置不適用於自己的工作。oliarism 進一步表示解析度看起來比 MacBook 螢幕還差，戴著 Vision Pro 時看其他螢幕會讓眼睛很快疲勞。不過，配戴 20 分鐘就會覺得無法承受，而且每次拿下來時，都會感到迷失方向。
AI 工程師 Gui Bibeau 也在 X 平台表示自己已經退回 Vision Pro 裝置。他認為程式碼體驗無法說服他，而且專注問題在寫程式過程中會引起頭痛。
Torre 創辦人兼執行長 Alexander Torrenegra 表示，他使用 2 個小時後，決定裝箱退貨。雖然 Vision Pro 很酷，但它沒有任何東西可以讓他經常使用。
Google 社群管理和審核高級經理 Carter Gibson 也在 Threads 發文表示，Vision Pro 的檔案管理方面很難在視窗執行多工任務。很多檔案類型都不支援，也看不出利用 Vision Pro 建立投影片會比用滑鼠鍵盤更輕鬆。
不過，這是早期使用者的測試體驗，這些意見會不會影響 Vision Pro 的未來還很難說。儘管使用者選擇退貨，但仍然很想體驗第二代 Vision Pro。其他人則強調，問題不在於技術，而是缺乏殺手級 App 或舒適度。
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圖片及資料來源：The Verge