一小時送達、每單虧2元：阿里巴巴豪賭即時配送
阿里巴巴集團最近在即時配送市場大動作加碼補貼，要搶更多外賣和即時零售的生意。根據CGS International分析師的報告，阿里巴巴這波密集促銷，主要是想把外賣用戶留在自家平台，同時把他們引導去買日用品等其他商品，讓線上購物和本地配送打通一條龍。
集團主打的產品叫「淘寶即時送」，強調一小時內送達。為了衝用戶量，阿里巴巴採取「先虧再賺」的打法，每筆訂單平均虧損大約2元人民幣。如果補貼規模繼續下去，光是2026財年就可能賠上400億元人民幣。這顯示阿里巴巴不惜先燒錢搶市場，希望靠規模優勢在競爭中站穩腳跟。
就市場份額來看，美團仍然是這個行業的老大，手握約50%到60%的市場份額。阿里巴巴排名第二，佔了30%到35%，京東則以10%左右排第三。分析師預期未來一兩年，美團的領先地位不會動搖。即使阿里有龐大的電商用戶資產，想要在配送速度、品牌認知和規模上追趕美團，還有不少挑戰。
目前阿里巴巴在即時配送的重點方向包括：
用淘寶即時送深耕高頻場景，像是送餐、送日用百貨；
依靠淘寶、天貓的電商流量吸引新客戶，提升下單頻率；
透過大手筆補貼和促銷，把用戶黏在平台上。
主要的客戶群是年輕、追求方便的城市用戶，也包括本來就常用淘寶天貓的消費者，以及希望擴大線上銷售的本地商家和餐飲品牌。
整個行業競爭很激烈，美團、阿里巴巴、京東都在拼命砸錢比服務，短期內大家都很難盈利。美團因為早一步做大規模，加上強大的本地服務網絡，目前優勢明顯。阿里巴巴雖然有技術和流量做後盾，但如何把即時配送做成一門賺錢的生意，仍是未來最大考驗。
阿里巴巴這波策略就是「靠電商基礎+拼命補貼+跨品類導流」，雖然暫時要付出巨額虧損，但如果成功，將有機會在中國即時零售市場站穩第二甚至挑戰龍頭位置。