用網路銀行儲蓄理財,怎麼會被盜刷呢!有民眾反映,自己長期在大陸,近期回台打開軟體才發現,連續4天被盜刷100多筆,一共近30萬元,讓他很傻眼,指控網路銀行為何沒發簡訊通知,對此業者回應,第一時間就積極處理,已經請客戶簽回盜刷聲明書,下周一就能拿回款項,也強調只要有刷卡,都會寄出消費通知。
當事人A小姐:「連續4天100多筆,甚至有些在1分鐘之內,就連續刷了好幾筆紀錄。」
手機一滑,這刷卡紀錄很驚人,但通通都不是A小姐自己刷的,他說因為自己長期在大陸,這個月19日才回台,隔天打開網路銀行,卻看到從7/5開始一筆接一筆,寫著APPLE.COM BILL刷卡紀錄,每筆幾乎都3千多元,一路刷到7/8,都是在iTunes交易,4天一共累積113筆記錄,慘被盜刷近30萬元。
當事人A小姐:「更令我無法接受的是,竟然說客戶也要負責被盜刷的損失,難道要客戶自己負責,非常令人傻眼。」
用網路銀行儲蓄理財,超過一年沒有任何消費,沒想到被盜刷,A小姐說,自己因為在大陸,打不開通訊軟體,看不到通知,質疑網銀為何沒發簡訊,看到這麼多筆異常,系統也沒有壟斷機制。
當事人A小姐:「安全監控設備,為什麼沒辦法即時停止異常交易呢,至少也應該有後台的系統,通知客服聯繫客人。」
對此網路銀行業者回應,在收到客戶進線第一天就立刻積極處理,也提醒要報警,已經請客戶簽回盜刷聲明書,下周一就能拿到退回款項,也強調只要有刷卡,都會用LINE訊息寄刷卡通知,這回A小姐為何被盜刷,業者說還得再釐清,但來路不明網站都可能是途經,可得小心,以免荷包失血。
留言 15
陳委員
所以才不用帳戶自動扣款繳費
2023年07月22日11:26
Cecilia💝🍜🍍🍝🍕🏖️
去年也是發現信用卡💳有這筆被盜刷的金額💰 都是Apple 🤷♀️🤔️ 見鬼了 到底是誰哪個犯罪集團都是盜刷蘋果🤷♀️⋯⋯搞不清楚 多年來都無法制止盜刷一直存在犯案🤔️❌
2023年07月22日13:08
🎀雯心~💕
我阿姨是導遊
之前帶團去大陸
用信用卡刷了想買的東西
接下來 長達好久的時間
信用卡一直在對岸被盜刷
最後還得自己提出證明
那段期間 本人並沒有帶團到當地
2023年07月22日13:47
舒 如
是那家銀行?頻繁刷卡這麼沒警覺!
2023年07月22日14:21
浩浩
不槍斃就等著繼續被殘害吧
2023年07月22日12:37
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