詐騙集團假冒台電語音電話催繳電費 民眾勿上當

記者翁聖權／新營報導

台電新營區處近日接獲多起民眾反映，接獲假冒台電公司人員語音詐騙電話，且揚言如未立即匯款將於廿四小時內切斷家中電力。台電呼籲民眾不要上當。

台電新營區處表示，詐騙集團手法多元。過去曾有將來電顯示號碼偽造成台電公司電話，誆稱用戶電費逾期未繳，要求用戶依語音操作匯款；也有詐騙集團假意提醒可至台電繳費，藉此降低用戶戒心，當用戶再進一步詢問有無其他繳費方式時，詐騙集團便誘導用戶以匯款繳付等方式騙取錢財。

其他也有如寄送不實電子郵件，以通知退款為由，在信件中夾帶連結，誘騙民眾透過「得到退款」連結，詐取個資。

台電新營區處說，繳納電費可以至台電臨櫃繳納，也可持單到金融機構、郵局、農會、信用合作社繳納或辦理電費代繳，或到四大超商列印條碼補單繳納，還可直接下載台電ＡＰＰ繳納電費，繳納電費方式多元又便利。

對於逾繳費期限而尚未繳費用戶，台電會以書面催繳電費，若用戶留有連絡電話，也會由服務人員以電話催請用戶儘速赴當地服務中心（所）繳費，絕不會請用戶匯款或依語音操作繳付電費。