你遇過全支付無法註冊嗎？常見問題、解決方法一次看懂

在註冊「全支付」的過程中，難免會遇到一些小狀況，比方說密碼打錯、身分證號打錯之類的，但有些人可能會遇到自己的身分資料無法註冊、出現身分資料驗證錯誤次數超過上限，或是年齡不符合註冊條件等稍微嚴重一點的狀況！因此，這次為大家整理了三個有關身分資料與年齡限制的解答，讓有遇到這些狀況的朋友可以知道如何解決。

遇到這些問題，可以嘗試以下方法來解決

為什麼我的身分資料無法申請？

由於註冊「全支付」時，用戶的身分資料會經由金融聯合徵信中心驗證風險評估，因此，註冊時請確認以下身分資料是否正確：

• 身分證字號
• 出生年月日（年份為西元年）
• 身分證發證日期（年份為民國年）
• 身分證發證地點
• 身分證發證種類（初發、換發或補發）如果近期有補 / 換發身分證，建議等戶政資料系統整合（約 7~10 個工作天）後再申請註冊。如果有其他疑問，可以撥打「全支付」服務專線（02）2278-5200 詢問（服務時間為上午 9 點至晚上 10 點）。

身分資料超過驗證錯誤次數上限怎麼辦？

根據金融聯合徵信中心的規範：

• 每日錯誤次數上限 2 次，如錯誤次數達上限，請於隔日重新註冊。
• 30 天內錯誤次數上限 5 次，如錯誤次數達上限，請於 30 天後重新註冊。
• 365 天內錯誤次數上限 10 次，如錯誤次數達上限，請於 365 天後重新註冊。舉例來說，若你最近想要註冊「全支付」，但 App 已出現 2 次身分資料驗證錯誤的警告，那你今天就不要再註冊「全支付」，確認好身分資料後隔天再來註冊，以免超過每日、每月或每年的錯誤次數上限，最終只能等一年後才能註冊使用！一定要特別留意才行！
  

▲必須注意，一個人只能註冊一個全支付帳號，若重複註冊，系統會出現通知。

註冊全支付有年齡限制嗎？未成年該怎麼辦？

根據「全支付」的註冊條件來看，7 歲至 17 歲的未成年人，需為本國人且持有身分證，在法定代理人同意後可完成註冊申請成未成年帳戶；18 歲以上的成年人，只要持有身分證與居留證，即可申請「全支付」帳戶。
如果家長想要讓孩子使用「全支付」，務必親自幫孩子操作註冊，並於紙本申請書上附上雙親的身分證明文件，才能將孩子的帳戶申請為未成年帳戶，讓孩子正常使用「全支付」。

▲註冊「全支付」時難免會遇到一些小狀況，遇到狀況時只要冷靜處理，都能輕易解決。

全支付注意事項

必須注意的是，金融聯合徵信中心的規範使身分審核的部分變得稍微嚴謹些，很容易遇到無法註冊成功的狀況，若不幸的遇到上述這三個狀況，可以依照說明來解決問題。另外，身分資料驗證錯誤次數達每日上線時，強烈建議不要再強行註冊，等隔天再重新註冊看看，以免會被越鎖越久，這點務必要注意！！

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