未來隨著遠傳電信併亞太電信、台灣大哥大併台灣之星，再加上原有的中華電信，市場將形成新的電信三雄，台灣電信業接下來也將走向三分天下的局面。遠傳總經理井琪表示，只要公平會通過，就能加速基站整併，相信第四季前可以合併完成，未來雙方基站總計將會超過 9,000 台。另外，遠傳方面也分享今年的加值服務相關規劃及目標。
遠傳、亞太合併後，雙方門市整併要等公平會通過才能進行規劃，目前遠傳全台有 700 多家門市，亞太則有 200 多家門市，這部分能用大數據分析人流進行評估。不過疫情後，用戶更能接受數位通路，如使用遠傳心生活 App 就能找到需要的資訊或服務，遠傳今年也訂下數位通路要佔總營收 10% 的目標。
井琪提到，台灣電信成本高，不論是頻譜競標費用、或是建置基地台每站百萬元起跳，在萬物齊漲的狀況下，電信費仍與過往相同，如果都用殺價競爭就沒有空間創新。另外，台灣電信市場已趨近飽和，如何創造加值、提供用戶需要的服務，會是未來發展重點。
目前遠傳 friDay 購物已開始發展許多生成式的 AI，也正在規劃相關服務，除了今年營收目標成長 30%，同時期望 2~3 年內能發展至一定規模。遠傳 friDay 影音去年所引進的韓劇《財閥家的小兒子》不只創下收視佳績，也讓營收表現亮眼，因此未來遠傳將投入全家大小都有興趣的影音娛樂生活，例如策展、演唱會、音樂季，推出多元化的創新嘗試，今年目標營收成長 8%。
此外，遠傳與群星瑞智、霹靂國際多媒體、宏達數位影業合資成立「米神國際」，2023 年將加速規劃影音投資，自製內容也將與韓國 CJ 娛樂一起合拍《我們的藍調時光》華文版，並且會選在台灣開拍。
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