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超詳細「日本就醫指南」免驚語言不通! 健保署最新核退上限公布了

太報

更新於 2025年02月04日06:13 • 發布於 2025年02月04日05:01 • 綜合中心
由於飛行時間短、多元飲食習慣等因素,台灣每年約300萬人次赴日旅遊。資料照片,陳品佑攝

女星大S徐熙媛2日因流感併發肺炎病逝日本,提醒國人到海外旅遊時應做好當地醫療管道功課。而對台灣人相對熟悉的日本而言,日本國家旅遊局(JNTO)在官網上設有「就診應急指南網站」,提供訪日旅人在生病、受傷時協助,網站上也貼心提供不同語言、地區醫療機構所在地、就醫流程、手指會話卡、消防局與外交部等重要資訊,方便人生地不熟的旅人能順利就醫。

日本全國共42個都道府縣,每年迎接超過3千萬人次外國旅客,特地設置醫療就診指南,官網語言部分,提供繁體中文、韓文、英文、日文與簡體中文等5種語言的PDF檔案,協助海外旅客下載於生病受傷時使用。

就醫指南先協助旅客都道府縣的醫療諮詢窗口,按照地區、語言、診療科目分類搜尋,並提供夜間診所、綜合醫院、藥局、OTC醫藥品檢索、急診叫救護車電話、求救日文皆詳列備載。等訊息。

日本就醫指南提供繁體中文版本,可供民眾下載PDF以備不時之需。翻攝自日本國家旅遊局
在日本急救時可撥打119叫救護車,或示出日文向路人求助。翻攝自日本國家旅遊局官網

民眾最在意的是日本就醫流程為何?就醫指南詳列「掛號到付款領取藥品」5步驟,提醒民眾應事前記錄自己的就醫資訊,就診時可使用「手指會話卡」向醫生說明症狀、嚴重程度,十分詳細。

日本就醫5步驟。翻攝自日本國家旅遊局官網
日本就醫指南提供手指會話卡,讓語言不通的病患能夠即時說明不適狀況。翻攝自日本國家旅遊局

就醫指南也提醒,病人不能自己指定醫院,急診時,可能因狀況緊急,醫護人員會直接跳過問診,直接進入治療階段。

此外,就醫指南也提供消防署、警察署、各國大使館、日本旅遊熱線等單位機關聯絡方式,提醒海外旅客應購買旅遊保險。

至於海外就診醫療費用,衛福部健保署提醒,若國人在出國期間,發生不可預期緊急傷病,須立即在國外就醫者,可在門、急診治療當日或出院之日起六個月內,向投保單位所在地的健保署分區業務組申請核退費用。

申請時,就醫者應檢附自墊醫療費用核退申請書、醫療費用收據正本及費用明細、診斷書、當次出入境證明文件影本(如出入境公務櫃檯核蓋之入出國查驗章戳或服務機關出具之證明)。

住院案件者,需另檢附出院病歷摘要。至於在大陸地區住院5日(含5日,但出院日不列入計算)以上的核退申請案件的診斷書及醫療費用收據正本,需先至大陸地區公證處辦理公證,再持公證書正本向財團法人海峽交流基金會辦理驗證後,再提出申請。

至於核退金額,經審查後「核實」支付,以前一季支付國內特約醫院及診所之平均費用為上限,2025年第1季(1至3月)門診費用為1072元、急診3455元,住院每日為6333元,也就是說,如果國人出國至醫療費用相對較高的國家,可能無法全額核退,建議民眾加買海外突發疾病醫療險等以補其不足。

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