〈彩繪人生〉郵你真好！ 陳志賢服務到家

郵局許多隱藏版服務，不懂就問，找對人服務就到家。台南郵局行銷科的陳志賢用雙腳走出許多服務，既拓展他的人生，也讓更多人親近郵局，毫無懸念豎起大拇指，表達衷心感謝。

今年44歲的陳志賢在郵局服務超過15年，從東山郵局、新營郵局、台南總局到麻豆郵局，共輪調服務過4個地方。他是麻豆人，家中務農，栽種文旦柚為生，農人憨厚的性格，讓他特別珍惜人與人之間的交誼和友情，後來考入郵局，面對交付的任務，他都全力以赴，讓被服務過的人留下深刻印記，即使他已經調離原來的服務區，許多老客戶還是要翻山越嶺找到他，而陳志賢也從不令人失望，全力服務。

最近重現府城水文促進會出版《守護南山公墓》一書，公益書籍大量郵寄給全國各大學院校圖書館和台南市國、高中圖書館，郵寄數量很多，工作量大，夥伴們憂心不已，向郵局詢問尋求協助，很幸運的問到陳志賢，他親自到印刷廠了解書本的尺寸和數量，建議用一號便利袋郵寄，並且製作符合規格的郵寄名條，讓書本裝袋工作變得簡易，省時又省錢，還協助預約運送車輛，讓整個裝袋寄送流程，在半天之內完成，眾人感激不已。

陳志賢說現代是5G時代，也是物流時代，中華郵政公司是個百年老店，創立於1888年，直到2003年公司化，改制為中華郵政股份有限公司，也迎向績效時代，郵寄和物流都面臨民間業者極大挑戰，行銷科揹負的壓力最大，所以他和同事都必須主動出擊，親自拜訪客戶，用最貼近的服務爭取信任；他一再強調郵局是和民眾最貼近的生活好夥伴，郵局提供比民眾知道更多的服務，若是「不知道就直接來問」，問到了服務也到。

（記者楊淑芬）