台灣大手機爆資安疑慮 NCC要求2個月內召回Amazing A32

針對台灣大哥大自有品牌手機 Amazing A32 爆出資安疑慮，NCC 今日（1/13）要求台灣大哥大及力平國際應提出具體可行之召回計畫，同時限期 2 個月內召回手機，並於每周將執行成果回報，亦要求台灣大哥大應善盡企業社會責任，對於受到不同程度影響的消費者應提出因應方案。

由於 Amazing A32 手機在製程中被植入惡意程式，以致於詐騙集團可利用該手機門號向遊戲公司申請遊戲帳號，當遊戲公司傳送認證碼簡訊到該門號時，簡訊也會同時回傳給詐騙集團；詐騙集團藉此騙取遊戲點數，以海外 IP 將點數儲值至該人頭遊戲帳號內，讓不知情的消費者成為詐騙集團人頭。
Amazing A32 資安爆發後，已有不少網友在網路上提到，自從買完之後就要不定時前往警察局到案說明做筆錄，甚至有網友自嘲「多虧這樣，全台跑透透都要可以環島了」。NCC 認為，消費者除了手機本身的經濟損失外，成為詐騙案受害者，被警察局、地檢署傳喚，所產生的交通費、工作請假等損失，台灣大哥大應訂立賠償標準。

台灣大哥大方面於日前（1/20）表示，自 1/6 宣布召回 Amazing A32 手機進行軟體升級後，截至 1/10 止，已新增協助 1,034 名用戶進行軟體升級及其他方案，目前更有 83 名用戶完成新機換購。Amazing A32 用戶若接獲警方傳喚，能以手機直撥 188 或撥打 0809-000-852 / 02-66062999，按選項 5，與客服人員聯繫，我們將協助用戶備妥相關聲明與文件，並代表與警方溝通，以免除用戶奔波勞頓。

另外，依照法定程序仍有傳喚至警局說明必要，台灣大哥大願意指派律師陪同前往，提供協助。針對因本次事件而需要前往警察局說明的 Amazing A32 用戶，台灣大哥大表示，將提供用戶來回車資與請假期間薪資損失補償，若遇特殊狀況，也將由客服人員協助專案處理。