飯店哪些東西能拿？業者現身說法

飯店是讓旅客休息的地方，但是有不少飯店遭遇惡房客入住時，順手牽羊，拿走的東西百百款，吹風機、檯燈、熨斗都榜上有名，損失金額每個月上萬元，不過可別以為飯店沒輒，飯店間不僅有通報機制，房客也有信用卡存底，如果太誇張，飯店還是可以追究費用的。

一件飯店浴袍佔的空間小，容易被順手牽羊，有中國網友就分享，遇過住飯店，前房客挖掉泡麵底部，吃掉再擺回去的誇張行徑。而實際街訪發現，大部分民眾住飯店會帶走的，幾乎都是小罐攜帶方便，一次性使用的盥洗用具。

免費提供的當然無所謂，但居然有人以為神不知鬼不覺，吹風機、熨斗、檯燈都敢拿走，以這間擁有326間客房的大飯店為例，就曾碰過奧客。

飯店公關經理分享經驗，「曾經遇過房客默默地走進備品間，然後把整箱咖啡也帶回家，遇到最誇張的狀況就是客人把我們的枕頭帶回家，那他寧願犧牲他自己行李箱裡面，一些他認為不重要的東西。」

拿的東西千奇百怪，國外甚至有旅客把電視機、和整張床打包帶走，國內飯店業預估，每月被帶走的物品，損失金額上看萬元，但最讓業者心痛的不是把東西帶走，而是有房客破壞牆面，打破玻璃，連帶停賣的數萬元損失。

飯店公關表示，「通常先跟客人善意地提醒，也許他是不小心把東西帶走，如果真的是比較嚴重的狀況，我們才會經過公權力討回。」

飯店業者表示，只要是放在衛浴盤上，牙刷、盥洗用具、以及註明免費的茶包、礦泉水零食都可以拿，有些商務套房也提供免費的文具盤，但千萬別以為順手牽羊飯店沒輒，除了業者之間有聯防通報機制，房客過信用卡也給了飯店追究的憑證，貪小便宜，遲早要還。

（民視新聞／黃瀞儀、賴冠諭台北報導）

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