付款方式更升級!「全支付 x foodpanda」跨界整合拚外送
全支付攜手foodpanda強強聯手,今(1)日正式將電子支付整合進外送平台,開創「全齡、全場景」外送支付新生態。全支付擁有超過600萬會員,foodpanda每日吸引逾百萬人次活躍使用,這次合作不僅讓消費者可用帳戶或銀行帳戶付款、無需信用卡,雙方藉由支付整合與會員互導,強化跨世代消費體驗,提升數位支付便利性與回饋感受。
全支付總經理游金榮表示,全支付從全聯出發,到現在已經有超過30萬支付通路,服務地區遍佈全台灣,甚至擴張到日本、韓國。而現正處在宅經濟時代,外送平台已成日常生活必需品。
回顧全支付與foodpanda從2023年就開始洽談合作可能,直到2024年6月,金管會公布「電子支付機構業務管理規則」,民眾使用外送平台可綁定電子支付;後續雙方在近1年緊鑼密鼓籌備,促成這次全台第一個,外送平台使用電子支付的合作。
foodpanda部分Z世代年輕族群與熟齡會員,對外送服務仍存在「無信用卡無法付款」的痛點。此次合作希望透過全支付綁定的銀行帳戶或現金儲值,會員即可輕鬆完成付款。「初期全支付在foodpanda透過高回饋率,增加消費者綁定的意願。消費體驗好,黏著度就會提升。」全支付總經理游金榮提到發展策略,也提及目前全支付會員數近617萬,公司則期待年底會員數能突破700萬。
foodpanda協助全支付進軍美食外送場域,全支付則幫助foodpanda開啟線下通路會員導流。foodpanda總經理黃逸華表示:「這次合作不只是付款方式升級,更是全新的支付使用體驗。很多長輩可能沒有信用卡,但他們到全聯都知道打開手機用全支付。」根據聯合信用卡中心資料,25歲以下族群以信用卡支付餐飲僅占9.6%,65歲以上僅2.2%,此次合作有助於打破年齡與裝置限制,擴大友善支付環境。
雙方合作不僅促進會員互導,也深化「全點」應用生態。使用foodpanda點餐時,可直接用全支付付款並累積點數,還能即時折抵且無上限。被問及與全支付合作的意願,黃逸華指出,全支付會員近年來成長速度都是第一名,而且合作的不僅是支付工具,更是跟整個全支付場域合作,升級消費體驗。
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