不少人曾接過銀行打來,針對信用卡、貸款等消金商品的電話行銷,經常引發民怨,對此,金管會表示,銀行公會已修改「電銷應遵循原則」,未來將新增五大規定。
這五大規定包括,業者第一次致電給民眾時,應主動告知取得的電話來源,以及電銷時,應先詢問民眾是否願意接受電銷,如果對方不願意,需立即停止行銷,另外民眾如果很明確的表達「以後不要再打來」,這時候,銀行也會跟客戶確認身分,並在系統註記,以後就不會在接到電話行銷。
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不少人曾接過銀行打來,針對信用卡、貸款等消金商品的電話行銷,經常引發民怨,對此,金管會表示,銀行公會已修改「電銷應遵循原則」,未來將新增五大規定。
這五大規定包括,業者第一次致電給民眾時,應主動告知取得的電話來源,以及電銷時,應先詢問民眾是否願意接受電銷,如果對方不願意,需立即停止行銷,另外民眾如果很明確的表達「以後不要再打來」,這時候,銀行也會跟客戶確認身分,並在系統註記,以後就不會在接到電話行銷。
留言 26
Kazuma
擋正規行銷就動作很快
擋詐騙花好幾億沒消沒息
2023年08月29日03:50
咻蹦(俊瑋)
騙誰啊
跟和潤車貸講過幾百次說不要打來
還不是一直打
2023年08月29日03:43
德友
電話行銷很擾人,現在我只要看到電話顯示"XX銀行",一概不接。
2023年08月29日02:48
楊智皓
重點,我們的個人電話號碼和個資為什麼都會在各家公司流傳?到底是誰賣出去的?為什麼不從賣個資的人下手?賣個資唯一死刑 ,還有人敢賣嗎?
2023年08月29日05:34
港妹
就接啊
按擴音讓他慢慢表演
反正也不是我付電話費
2023年08月29日02:49
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