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理財

黑貓宅急便周日不送貨? 業者:未定案

民視新聞影音

更新於 2017年07月26日00:08 • 發布於 2017年07月25日10:04

原本全年無休的黑貓宅急便,傳出要改成週日不送貨了,民眾大罵已經因為一例一休漲價,竟然還要停止送貨,實在不合理,不過黑貓強調,目前一切都還沒有定案,還在評估當中。而今年以來,包含新竹物流、嘉里大榮貨運也都因為一例一休成本增加,週日及國定假日暫停送貨。小心把生日蛋糕裝進盒子裡,還綁個大大的蝴蝶結,準備讓宅配員幫忙送到朋友手上,不過以後這樣的小驚喜,得多注意送貨時間了,PTT上有網友爆料,原本全年無休的黑貓宅急便,週日也要停止送貨,內部已經公佈,請宅配員跟企業主傳達假日不送貨的消息。

民眾:「可是他已經漲價了,他已經反映成本了,(再不送貨)不合理。」

民眾:「有些人假日收貨比較方便,業者沒有辦法配合的話,變成平日要再安排時間拿貨。」

民眾抱怨藉口一例一休漲價,現在卻又週日不送貨,對於民眾的批評,黑貓宅急便也發出聲明,強調關於假日,黑貓宅急便員工是否休假,目前還沒有明確的答案,將評估各種可能,但是國內宅配業者現在除了黑貓、宅配通,假日照常送貨,其他新竹物流以及嘉里大榮貨運,則是在一例一休上路後,已經停止週日、國定假日送貨,除非特約客戶,大榮才會加價在假日送貨。

來到物流總部,超過百位宅配員忙著把貨品一一分類,實施一例一休後,宅配業者營運成本大幅增加,眼看前四大業者要休假,全球快遞反其道而行,假日照常送,但平日、假日由不同一批人上班,也從原本企業客戶,拓展到普通宅配。

全球快遞經理高偉智:「原本一例一休施行前,我們預估今年成本,可能會增加20%到30%,現在假日部份我們用另一批,第二組人員利用輪班方式,來提供一般民眾O2O生活物流,成本大概只有增加10%左右,跟原本20%~30%,相較比較低一點。」

假日送貨的方針不變,不但降低成本,反而還接收了其他物流業的客戶,算下來,每個假日大概可以多出500件貨品,但未來如果黑貓真的實施週日不送貨,不只宅配業生態版圖受衝擊,恐怕連網路電商都會受到影響。(民視新聞戴佳儀、鍾淑惠台北報導)

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