【賴瑟珍看台灣】太魯閣晶英酒店 每個角落都充滿歷史繾綣

【旅奇傳媒/記者-張偉浩】台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍表示：太魯閣晶英酒店董事長周慶雄曾擔任上海商銀總經理、中國旅行社董事長、台灣觀光協會會長，在他擔任會長期間，我們彼此交流互動，結下不解之緣。他說他最怕接到親朋好友跟他要太魯閣晶英的房間，因為他也無能為力，太魯閣晶英只要開放訂房，瞬間即秒殺。這樣的經營成果相信讓所有旅館同業都好生羨慕。

但成功的背後總是不為人知，中國旅行社早期奉政府之名投資天祥招待所，發展觀光招待國家貴賓，其後為了配合國家公園管理處的政策，拆掉重建，1997年投資15億元，與晶華酒店集團合作，2002年重建完成之後，三不五時就遭逢天災地變，走過一路虧損的10多年，2009年太魯閣晶英酒店重新裝修、改變市場定位，以及在楊雋翰、趙嘉綺兩任總經理的努力之下，找問題、解決問題，與太魯閣山水共好，型塑渡假氛圍，終於擺脫過往陰霾，一躍成為中國旅行社及晶華酒店集團的金雞母。

2017年接任總經理的趙嘉綺，將過往太魯閣晶英深受天災之苦的經驗化成養分，面對新冠肺炎疫情的重創，她滾動式調整市場需求、提升軟硬體，傾聽客人的需求，激勵員工的士氣。太魯閣晶英浴火鳳凰的故事，相信可以給深受疫情之苦旅館同業帶來重生的力量。

太魯閣晶英酒店（原天祥晶華度假酒店）是全台唯一座落於山嶽型國家公園（太魯閣國家公園）內的5星級酒店，在台灣的旅遊市場中佔有獨一無二的歷史地位，並與故宮博物院、阿里山、日月潭以及台北101等景點同列為來台必訪的經典行程之一。多年來接待過各國元首或是重要貴賓，凸顯其不凡價值，現在更是高端旅客最愛的度假首選，奢華旅遊的代名詞。

創辦人陳光甫讚賞太魯閣 僅有科羅拉多差堪比擬

太魯閣晶英酒店歷經多次變革，從最早的「天祥招待所」到「天祥晶華度假酒店」，是由1958年蔣經國先生召開籌建天祥風景區座談會，並洽請上海儲蓄商業銀行所屬中國旅行社創辦人陳光甫，於天祥山麓興建「天祥招待所」以推行觀光事業。

1961年，天祥招待所落成，當年蔣經國亦曾陪同前韓國首相丁一權與前日本首相岸信介等元首蒞臨，後期由中國旅行社接管，更接待服務無數中外貴賓，建立太魯閣成為未來國際觀光景點之基礎，也更奠定了天祥招待所成為貴賓招待所之地位。

太魯閣晶英酒店董事長周慶雄表示，創辦人陳光甫當年視察天祥招待所說道：「感覺橫貫公路東段沿途風景雄偉，歐洲各國之名勝尚少可與匹敵，以余觀之，僅有美國科羅拉多河流（Colorado River）之一段差堪比擬」。顯示對太魯閣的壯闊之美有著高度評價。

終結天祥晶華10多年虧損 重新定位大魯閣晶英

天祥晶華度假酒店經營了12年後，於2009╱9╱1决定重新整修裝潢，將225個房間修改為160個房間其中46個大房間名稱「行館套房」餘114個房間為「休閒客房」，改名為「太魯閣晶英酒店」也終結了連續16年的虧損。周慶雄表示，過去天祥晶華度假酒店面對不可抗的天災，客人進不來，只能向大自然低頭，因此，改建重新出發後，也重新定位太魯閣晶英酒店，縮減團客比例、以降低交通因素影響團客上山；增加散客比例，讓散客平常日上山住房也有不同氛圍，可以在高山峽谷環繞中欣賞戶外電影院，或是體驗無邊境泳池的絕美。

此外，大幅縮減飯店房間數，打掉小坪數房間、規劃大房型，推升住房品質，享受高端服務，吸引金字塔頂端的旅客。另外保留中、西式餐廳，主打山上才有的野滋味，助力住房、餐飲的收益不斷上揚。

整裝後的太魯閣晶英酒店，除了提升「精緻」與「專業」的旅遊服務，將秉持晶英酒店重視與所在地點共生共榮的品牌精神，針對不同客層規劃更具文化創意的旅遊產品，以講究獨特、定點、心靈舒發及對人文生態重視的角度，用心經營太魯閣這塊土地，帶領遠道來訪的旅客重新發現太魯閣之美。