不說「哭什麼！」讓孩子知道，感到害怕時你可以哭，但也要冷靜下來「好好說」
一歲半的兒子一直是個對外界變化，都能情緒穩定地回應的孩子，對各種事物都好奇無比。但他有個罩門，就是「門關起來了，而沒有人跟他在同空間」，他能一秒崩潰，不管在哪個熟悉的空間。
通常，我會打開門「解救」他，他也會馬上破涕為笑，但那晚，我臨時決定來實戰演練一下他「害怕也要好好說話」的能力。
大人先冷靜，領著孩子穩定情緒並開口表達
那晚只有我和兒子在家，洗澡前我照慣例請他把脫下來的衣服放到房門後的洗衣籃，然後我趁機去拿新的洗髮乳。他開心的推開房門，邊走邊提醒自己「放籃子」，估計是他推門太用力，自己把門給關上了！「砰」一聲後，我在儲藏室馬上就聽到天搖地動的大哭。
因為這種狀況發生過很多次，主要就是兒子獨自一人在封閉空間的安全感不足而引發內心的恐慌，可是，門打開就好啦！於是腦筋一轉，想說最多就是他試著開門時把喇叭鎖鎖住，而我有備份鑰匙在！我便決定一手轉著鎖頭（還是要避免他自己鎖住，節省我去拿鑰匙時他等待的不安），一邊蹲下來在門外專注跟兒子對話。
我先敲敲門，讓他知道媽媽來了，無論發生什麼事，有我陪著。
「寶貝，你怎麼啦？」兒子依舊大哭沒回應。
「是門關起來了嗎？」我先幫他把狀況先說出來。他仍舊邊哭邊拍門。
「你是不是需要媽媽幫忙？」替他把他的需求說出來，也讓他知道這種時候不只是哭，自己還需要幫助。兒子隔著門聽我情緒平穩的話語，他開始試著停止一味的哭泣，但一開口還是哭腔喊：「幫忙，幫忙！」能夠清楚知道此刻的自己需要協助，但需要什麼幫助呢？
「你是要媽媽幫忙開門嗎？」請孩子冷靜思考，具體描述需要什麼樣的幫助。兒子才正開始牙牙學語，加上這次是我知道的狀況，所以能陪伴孩子練習，但未來遇到困難時或許不這麼單純，我希望能培養孩子一個人遇到狀況時，仍然能夠靜下來觀察與思考，然後適切地表達最希望得到什麼有效的幫助。因為唯有當事人最了解自己所處的環境和事態。
最後，兒子努力不哭，跟著我的語氣也把自己的情緒穩定下來，透過重複的引導，他明確在門邊說了：「媽媽！幫忙，要開門。」他做到了在恐懼時冷靜地表述，「除了哭，事情還能夠這樣被解決！」
面對恐懼，哭過之後還需要跨越
後來門一開，兒子就衝向我懷裡，已經不哭了並清楚說：「媽媽，怕怕！」我跟他說：「我知道你怕，所以你哭。媽媽有幫忙把門打開了喔！以後發生一樣的事情時，你可以試著想辦法，用說的、或自己轉轉看都可以。」我一邊動作教導門怎麼轉才會開。
我沒有跟他說「不哭！男孩子哭什麼！」或是「這沒什麼好哭的啊！」孩子當然可以宣洩情緒，即便是大人，在面對無力感時也會手足無措，也會懊惱痛哭。也不馬上化解他所面臨的困境而說著「好了好了，沒事沒事」、「門『只是』不小心關上而已！有什麼好怕的！」這種沒幫助的安慰話。對他而言，他心底最恐懼的事發生了，怎麼會沒事呢？
我們都想要安撫受驚嚇與哭泣的孩子，然而，外面諾大的世界，孩子的人生終將要自己闖盪。我們很難在他遇到的每個恐懼時刻，立馬衝上前解救說「不怕！」而是讓孩子了解到「會害怕」這樣的情緒存在是人人都有的，在能陪伴的日子裡，「接受」孩子哭泣的時刻，一同誠實面對並「消化」恐懼感，冷靜地尋找解決途徑或尋求幫助，學習懂得運用各種資源，「克服」阻礙在前的負面情緒。
儘管受制於語言，但不阻礙思辨能力的培養
一歲半的兒子能具體表達自己的需要了，但當恐懼情緒降臨時，他仍在練習「即便哭，還是要想辦法。」受制於語言能力，大人必須耐心觀察，幫他把需要的協助說出來，與他核對，譬如：「寶貝生氣到哭啊！是想把卡住的腳踏車拉出來嗎？」然後他會思考確認，整理成他能表達的話：「是，卡住，腳踏車拿出來。」
待語言與思辯能力慢慢累積後，便可以把「沒有時效性、不危及安全」的解決方法拋回去給孩子思考。譬如：兒子很怕在吃飯時突然聽到背後傳來的狗叫聲，他因為看不到後面發生的狀況，緊張到吃不下也坐不住，頻頻扒著我討抱，我問他：「你害怕狗狗叫嗎？」「狗狗不要叫！」他這樣說著。但，即便狗沒叫了，他還是心裡會莫名恐懼，不時想哭。這便是尚未處理到恐懼核心，我再次詢問：「狗狗沒叫了，那你是擔心狗狗突然從後陽台衝出來嗎？」兒子點頭。「那，怎麼辦呢？怎麼做你才不再害怕？」
即便面對自己的恐懼，孩子也有提出解決辦法的能力：「門關起來。」這是兒子想出來的辦法，當我起身把後陽台的門關上後，他便把擔憂放下、專心吃飯了。
教養就在生活細節裡，無論面對什麼情況，需要媽媽時我一定責無旁貸，但孩子也需要學習如何明確描述所遭遇的問題，想不到辦法時至少能「清楚表述」而讓大家集思廣益。媽媽如果總想替孩子解困、當水來土掩的保護角色，孩子便少了在恐慌與困境中，還能「好好說話、適切表達」的能力。而這樣的口語能力，是讓孩子發展健全人格與建立健康人際關係的要務之一。
圖說：兩歲的兒子卡在成長椅背與座椅之間進退不得，哭泣聲喚來大人後，已能冷靜地表達自己「出不來」，並在老公拆椅子時安靜又泛著淚等待。
我是谷卓！歡迎至《Jivan小天涯手記》臉書專頁交流切磋，紀錄兒子成長、跨界教養、荷蘭教育觀察、夫妻關係，還有媽媽心情小品文。
照片提供：谷卓
數位編輯：陳玉玲