靈活導入AI優化工作流程 TVBS啟動全新企業AI轉型
TVBS積極投入媒體數位轉型，開啟電視、數位、社群、App等多元媒體渠道，擴大IP全方位影響力，更獲得眾多豐碩成果。TVBS全站於今年一月及三月獲全球流量權威ComScore認證，超越入口網站Yahoo奇摩，登上全台流量最高資訊類媒體。同時數位廣告、數據應用等領域也都獲得顯著成績。隨著AI技術成熟發展，TVBS也積極將AI融入日常工作，並展開二次轉型進程。TVBS總經理劉文硯表示，在AI驅動的時代裡，TVBS已將人工智慧視為重塑工作模式、提升效率，並開啟持續創新的重要催化劑，同時強調「TVBS導入AI協作與流程優化，不僅提升效率，更賦予組織持續創新的動能，為媒體產業探索未來創新模式奠定基礎。」
TVBS整合AI建置解決方案 有感提升新聞日常製播效率
TVBS推動AI融入工作，也推出以各部門為對象的進階活動「AI黑客松」（AI Hackathon），藉此也實踐許多創意，如工程部導入AI協助配線、訊號設定的AI導師，或新聞部以AI協助優化日常新聞產製流程，都為工作現場帶來更快、更精準的工作效率。為進一步利用 AI提升企業應用與轉型，TVBS於2023年成立「AI未來科技部」，推動從上到下融入AI。AI未來科技部 副總監吳楨文於「全球使用量最大的向量資料庫Elasticsearch論壇」中，分享TVBS新聞部結合AI Wize及Elastic，打造的AI賦能新聞工具，以視覺化界面提供同仁能更直覺掌握新聞熱點，並透過精準翻譯、摘要彙整，到圖卡生成，全方位提升同仁更有效率的內容產製流程。這套新聞AI工具，一改過去新聞晨間讀報掌握同業報導與讀者關注議題的流程，透過更具系統性作業的概念，幫助新聞部同仁擴大新聞資訊閱讀量、擴大外媒新聞資訊獲取，並降低50~67%作業時間，為新聞製播流程帶來極大幫助。
以部門為核心培育AI種子 精準帶領第一線工作優化
除了AI工具開發，未來科技部也以核心職能，協助培訓TVBS各部門挑選出的「AI 特攻隊」種子成員，建構靈活AI運用及「No Code」流程自動化的能力。同時更進階培訓更具專業度的「Prompt Engineer」，專注執行AI Wize包括新聞分類、議題設定、追蹤等prompt準則設定。經過半年訓練，能夠結合自身對部門工作需求的理解，進一步優化AI工具。這種類似種子教師的角色，也協助部門同仁將AI有效的融入日常工作，確保技術能夠發揮最大效益，這些角色更是TVBS在AI轉型中不可或缺的重要推力。
從一線採訪記者的新聞工具、創新發想，到數據應用，TVBS整合各類型AI工具、導入工作專案，結合內部種子培訓、AI解決方案開發，讓AI不再只是遙不可及的技術，而是每位同仁手中的日常助手。TVBS秉持媒體的核心價值，致力於真實、客觀，具影響力的報導與內容，讓AI與媒體專業的相互結合，期待進一步重塑既有工作模式，為閱聽眾創造更有價值、更可信賴的資訊體驗。
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