【告別冰冷廣告牆】生成式 AI + 3D 全息投影，韓國潮牌 Matin Kim 怎麼變出新花樣？
隨著生成式 AI 技術的突飛猛進，3D 全息投影設備正在走出「內容製作門檻高、更新速度慢」的瓶頸。AI 與全息技術的融合，不僅解決了內容匱乏的難題，還賦予了裝置即時生成、個性化展示內容的能力，為零售產業開啟一場沉浸式體驗的革新。
3D 內容製作不再是瓶頸，AI 打開即時互動大門
傳統的 3D 全息投影往往仰賴高成本、長製程的建模與動畫製作，限制了其在商業場景中的大規模應用。而今，透過生成式 AI 的加持，用戶只需簡單輸入提示詞，便可即時生成具備立體感與動態效果的虛擬影像。更進一步，結合 AI 助理，這些虛擬角色可以與顧客進行語音對話、回答問題，甚至依據顧客偏好即時推薦商品，成為真正意義上的「虛擬銷售員」。
這項技術對智慧零售的意義重大，不只是商品的展示形式產生變化，更是零售現場的「人機互動模式」升級。當虛擬角色開始承擔導購、接待、說明等功能時，品牌能以更具個性化與娛樂性的方式，強化與消費者的情感連結。
3D 全息「虛擬模特兒」進駐韓國潮牌 Matin Kim
韓國潮牌 Matin Kim 在韓國 5 間旗艦門市部署了 Proto 全息投影設備，讓螢幕出現的不再只是預錄動畫，而是一位能與顧客即時互動的虛擬模特兒。
這位模特兒能以多國語言介紹商品細節，甚至根據顧客提問即時生成回應（編按：該原型設備內建相機、麥克風、喇叭和觸控螢幕，並以生成式 AI 結合全息投影、動態追蹤等技術）。過去的智慧導購多止步於平板或語音助理，而當這些虛擬角色被「具象化」為全息投影時，顧客對其信任感與互動意願也大幅提升。
對品牌而言，這不僅降低了訓練人員的成本，也為全球化、多語言服務鋪平道路。當顧客走進門市，面對的可能不再是冷冰冰的廣告牆，而是一位熱情的虛擬銷售顧問。Matin Kim 的主管表示：「作為韓流潮牌的代表，我們希望透過全息投影科技為消費者帶來有趣且嶄新的購物體驗。」
Nike 用 3D 全息投影，讓商品「自己說話」
Nike 是全球少數能把科技與潮流融為一體的品牌，而它的實體旗艦店「House of Innovation」（HOI）更打造得宛如一間面向消費者的實驗室，帶領人們走進未來。
走進上海或紐約的 HOI，首先映入眼簾的可能是巨大的數位牆、可互動的展示牆面、App 連動體驗站。顧客可以透過手機掃 QR code 獲得產品故事、試穿建議，甚至現場參與客製化設計，讓購買過程本身也變成品牌體驗。
2024 年，Nike 為了慶祝 Air Max Week，在巴黎的 HOI 推出了全新的 Air Max Dn 鞋款，並結合 3D 全息投影技術，打造一系列沉浸式展示體驗。消費者可以透過懸浮在空中的 3D 鞋款影像，近距離檢視鞋子的材質、結構細節與設計亮點，這不僅是科技展示的炫技，更是品牌試圖讓產品本身說話的一種方式。
增加商品視覺說服力，觀看秒數比社群影片高 500%
對服飾、鞋履、美妝等需要「視覺說服力」的產品類別而言，3D 展示不再只是額外加分，而是進一步影響消費決策的關鍵手段。當商品能在無接觸的情境下被近距離觀看，實體展示空間的溝通效能也隨之放大。
根據全像投影廣告公司 Hologram Media Network 自家的數據顯示，顧客在全息投影裝置前平均互動時間為 24 秒，比人們在社群平台上的影片平均觀看秒數高出 500%。
Hologram Media Network 執行長非爾特斯（James Andrew Felts）認為，在零售媒體網絡（Retail Media Network）成為行銷熱潮的趨勢下，這類能吸引實體流量並提供高觸及率的新載體，會是下一波零售廣告的黃金版位。
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＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Retail customer experience.com》、《Retail Technology Innovation Hub》、《蚁利科技》、《Maeil Business Newpaper》，首圖來源：Youtube/Proto Hologram。
（責任編輯：廖紹伶）