紅陽搶攻支付商機 面對客戶需求創造差異化服務
MoneyDJ新聞 2024-02-29 09:29:12 記者 萬惠雯 報導
第三方支付族群掀IPO潮，業內素有「紅藍綠」之一的紅陽科技，即將於今年公開發行，作為國內歷史最悠久的第三方支付業者之一，紅陽與另外兩家業者綠界(6763)、藍新科技(7739)有何不同，能以目前年交易量150億元的水準即可開始獲利，未來紅陽的發展方向為何，國內支付產業愈來愈多競爭對手，紅陽擁有的利基為何?
紅陽成立於1998年，等於在市場上已是有20多年歷史的公司，公司是在2021年底，由遊戲廠商大宇資(6111)買下它的過半股權，今年預計會公開發行。
相對於其它業者新會員註冊、申請服務都在線上可以完成來比較，紅陽因為線下業務發展的較早，更強調與客戶一對一的當面服務。紅陽副總經理陳彥甫表示，面對新客戶對支付服務的需求，紅陽會派業務員跟店家親自說明，客戶在開店初期有很多金流的問題，譬如手續費、撥款的天數、資訊安全、收付款的保障等等，會有業務員去直接溝通，讓店家可以少走冤枉路，未來服務合約成立後，也會有單一窗口。
而在收費模式上，紅陽則採取年費加交易手續費的模式，陳彥甫表示，對紅陽來說，有些客戶可能初期交易量尚在起步，但公司針對客戶給予系統、平台的服務也是需要成本，所以收取年費是一個對公司的基本收費，不過也因為有年費做為保底收入，若市況不佳，紅陽可以穩住獲利，也可以說明為何紅陽的總交易額雖是紅藍綠三家中最低者，但卻很早跨過損平點，即是年費的保護效果，陳彥甫認為，未來若產業競爭日益激烈，對業者的觀察將不會是流水量，而是毛利率時，紅陽的年費即會是支撐毛利率的重要因子。
第三方支付產業與電商產業的成長呈現正相關，但目前既有業者已佔好領土，對新進業者形成進入障礙，展望未來，陳彥甫認為，未來第三方支付成長可有四大方向可著墨，一為線上線下的整合，包括從線上服務延伸到線下刷卡機等等；二則是支付相關的衍生出來的服務，包括BNPL先買後付此類手續費較高的服務；三為電子票券業務，包括健身房、美容工作室等先購買多堂課程、分次使用的服務，可搭配支付業者提供的電子票券服務；四則為元宇宙市場，包括數位資產的買賣，也是未來的發展方向。
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資料來源-MoneyDJ理財網