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生活

「JPG咖啡廳2.0」?台南甜點店老闆收負評公審客人 暴怒後致歉了

太報

更新於 2023年09月18日07:39 • 發布於 2023年09月18日05:11 • 施書瑜
「JPG咖啡廳2.0」?台南甜點店老闆收負評公審客人致歉了

台南市某知名甜點店因不滿客人在網路留下1星負評,竟惡搞客人,用其名字做特價活動,引爆網友不滿群起狂刷負評,留言怒罵是「JPG咖啡廳2.0」,店家不堪輿論越燒越大,昨(9/17)發文道歉,並承諾會全額退費。

日前有民眾在網路發文指跟家人到台南知名甜點店消費,買了店家芒果盒,但口感不好如「芒果青」,於是留給店家Google1星評價,並表示「芒果沒熟硬採收做成芒果丁」,還說「口感極差,那種品質根本不應該拿來賣」,此舉引發店家老闆不滿,雙方糾紛越演越烈。

店家不堪負評,嗆客人「賣沒熟的給妳我會賺的比較多嗎?」、「其他人沒問題,就妳有問題,不覺得孤單嗎?」,甚至惡搞網友名字,舉辦「XX週」行銷活動,公審消費者的評論,最後引爆更多網友負面觀感,紛紛留下負評,更怒罵店家是「JPG咖啡廳2.0」。

眼看輿論越燒越大,且店家的臉書、IG與google都被灌爆負評,店家昨天終於態度軟化,坦承「使用人名做行銷確實不妥」、「讓你們這幾天不好受真的對不起」,還說「要道歉就要真的檢討自己記錯在哪,而不是隨便發一發息事寧人」。

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