全方位智能防救災 新北消防推重要施政策略報告書
新北市人口在108年突破400萬門檻，為符合市民對消防安全及各項防救災的殷切期盼，消防局特推出「新北市2020至2022年消防重要施政策略報告書」，以「安心消防」、「安全永續」、「安居厚新北」為願景，貫徹侯友宜市長「行動治理」、「簡政便民」、「智能城市」三大理念為施政主軸，針對影響市民生命安全的災害，訂定「防火」、「防災」、「防溺」、「防CO」、「救災」、「救護」等六大目標及「十項核心行動方案」、「十二項精進對策」，共計涵蓋106項執行作法及234項關鍵業務指標，並透過績效管理方式，作為鞭策各單位推動與執行消防勤業務動力。
消防局表示，以OHCA(到院前心肺功能停止)康復出院率為例，去年新北市整年成功救活214人，今年度自1月份實施以來，到4月份已經達到84人，比去年同期增加了22人，其他各項災害防制成效也都比去年更加進步，同時也實施多項全國首創暨前瞻性施政亮點。
另在E防災方面，以「行動EOC」為概念發想，建置「智能防災All In One」，將防災相關APP及資訊整合於平板，市府、區公所災害應變中心與前進指揮所等各級應變單位，不受空間、時間限制，隨時都能進行線上視訊、情資傳遞，強化行動治理應變處置效能。
此外，108年完成「全災型智慧化指揮監控中心(EDP)」建置，目前已整合8萬筆監控數據、河川水位、土石流即時預警資訊、1萬3,000處CCTV即時影像，今年度將再新增建置「地震及火災情資整備系統」，災損結果以視覺化方式呈現，並可比對歷史地震災損資料，同時提供不同時間、區間尺度的火災熱區地圖，及建置「大數據防救災資料倉儲」，擴大整合各類即時防救災平台，透過防救災大數據庫分析、演算，提供更精準的防救災資料治理決策，另「新北災訊Ｅ點通」使用人數已逾15萬人，將進一步運用Line官方帳號，主動推播即時災害訊息，並線上提供查詢周遭避難收容處所路線。
消防局指出，在E救災方面，緊急應變指揮學院（ERCA）在去年4月啟用，未來持續朝科技化與國際化推動，包括針對本市常發生鐵皮屋工廠火災，發展客製化鐵皮屋工廠之3D場景，培養指揮官高風險工廠應變能力，並搭配眼動追蹤技術，使火場指揮官能能獲得沉浸式體驗及及時回饋功能，評估指揮官火場觀察能力及參考國外經驗，建立本土災害指揮體系，律定火場管理與指揮方式，另建置「火場指揮決策輔助2.0系統」，各級救災指揮官能快速整合並掌握災害現場人員、車輛、水源戰力調度等重要情資，並首創「水源查察APP」，可線上查詢本市2萬1,255支消防栓設置地點，且維修進度與自來水公司同步更新，確保消防水源不中斷；也成功爭取中央前瞻計畫2,000萬補助，建置「智能火場管理平台」，透過3D科技方式，建立本市重要公共場所3D圖資，提供救災所需公設資訊、標示危險物質管道等，能有效掌握內部危害風險，並搭配3D室內定位技術，掌握內部救災人員動向，及藉由主動式電子化救災人員管制，讓指揮官同步掌握出入口救災人員進出，保障消防同仁救災安全。
消防局強調，119派遣系統也持續創新，包含增加「行動救災車隊管理」系統、搶救計畫派遣模組、運用大數據(即所謂的資料探勘)優化指揮決策輔助，讓新一代119派遣系統不只是效率快，更具備AI智能輔助決策功能，持續維持全國第一，救災救護平均派遣時間20秒內的派遣效率。
而在E救護方面，整合三大救護雲端系統，讓全市救護車都能上傳患者十二導程心電圖等生理資訊至院端，並與醫院端合作建置OHCA登錄系統及品管資料庫，另預定8月於海山、三重中隊，成立全國首創的EMT-P+機動支援部隊，進一步精進OHCA、心肌梗塞、癲癇、嚴重創傷等患者及大量傷患的進階救命處置，全方位提升OHCA康復出院率，今年度希望能達到11%為目標，力拚世界第一水準。
消防局說，近來火警頻傳，且因應智能時代到來，消防科技日新月異，利用VR實境裝置，建構火場逃生之實境模擬內容，民眾可利用本套VR實境裝置，模擬火場逃生，可有效加深正確火場逃生觀念，寓教於樂，將成為火災逃生宣導利器，令防火宣導更平宜近人。「沒有最好，只有更好」，消防政策規劃是承擔責任的開始，消防局全體消防及義消同仁將全力以赴，提供市民更優質的服務，讓市民感受到消防的「三安」服務就在身邊，讓市民能「安居樂業」，洋溢幸福快樂的笑容。
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