【iPhone 霸凌問題可望終結】形成另類「藍綠」惡鬥的 iMessage，明年將有重大改變
多年來，蘋果 iOS 系統和 Android 在互通簡訊上一直有個「無形」的隔閡：iPhone 用戶之間使用 iMessage 聊天時，彼此的對話框會是藍色的；而 iPhone 用戶與 Android 用戶聊天時，對話框則會是綠色的。除了顏色差異， iPhone 與 Android 手機間通訊還有各種缺陷，包含影音內容解析度差勁、沒辦法透過 Wifi 傳輸、對話缺少加密、不能知道已讀與否等問題
——原因全是蘋果為了讓用戶死守自己的生態系，拒絕使用更現代的 RCS（Rich Communication Services） 通訊技術。
不過，這個狀況將於明年得到解決。蘋果將加入 RCS 服務，未來用戶將能夠跨系統，進行品質優良的訊息通訊。
訊息「藍綠」之分，甚至曾演變成青少年的身份霸凌？
事實上，過去光是訊息框框的藍綠之分，就曾在北美地區引發輿論。
《華爾街日報》報導指出，iMessage 中的對話框顏色更成為青少年的一種身份認同，一名19歲的少女羅威茲（Adele Lowitz）從 iPhone 換成 Android 手機之後，在群組裡發訊息時，就被質問：「綠色框框的是誰？」
甚至，蘋果還在雙方用戶傳訊息的功能上，做出排他性，例如，沒有「…」圖示來表明非 iPhone 用戶正在打字，而 iMessage 心形或大拇指的表情符號，長期以來一直以文字而不是圖像的形式傳給 Android 用戶。
當添加流行的新功能，像是創建用戶動畫卡通貼圖、螢幕效果時，也都不適用於與 Android 用戶的通訊，青少年用戶在接受《華爾街日報》採訪時表示，他們更喜歡與同為蘋果用戶的朋友群聊，這逐漸形成一種「藍綠惡鬥」，甚至產生霸凌 Android 手機用戶的現象。
Android 創始團隊成員洛克海默（Hiroshi Lockheimer）對此嚴詞抨擊：「蘋果在行銷時總主張人性與公平，卻靠著同儕壓力及霸凌來銷售產品，這是種非常虛偽的作法。」並喊話用現有的標準就能解決這些問題。「我們希望Android用戶不必再因毀掉聊天而被攻擊。」Google全球行銷及通訊主管洛夫頓（ Adrienne Lofton）表示。
在競爭對手、監管壓力下，蘋果終於態度軟化
過去，關於 iMessage 的爭議，蘋果一直堅守自己的立場，不願意妥協，在去年的科技圈巨頭聚會 Code Conference 上，蘋果執行長庫克（Tim Cook）被與會者提問與使用 Android 手機的母親，無法順暢地以簡訊溝通時，他甚至直接回應：「幫你媽媽換一台 iPhone。」
如今，蘋果軟化態度，《CNN》認為，蘋果是在監管機構和競爭對手的壓力下做出的轉變。歐盟的數位市場法已在 11 月正式實施，要求蘋果的核心服務在需要在平台之間實現互通，iMessage 等服務也被納入規範當中。
在此之前，蘋果宣布其下一代 iPhone 15 將首次採用 USB-C 通用充電系統，也是在同樣的脈絡下發生的。
「新 iPhone 採用 USB-C 以及支援 RCS 訊息，都是蘋果在歐盟法規的監管壓力下的行動，」管理顧問公司 Forrester Research 分析副總查特吉（Dipanjan Chatterjee）指出，「對它（蘋果）來說，順應法規並且根據自家優勢包裝行銷，才能將利益極大化。」
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＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《WSJ》、《CNN》、《NYT》，首圖來源：Apple
（責任編輯：鄒家彥）
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