惡意下單 外送員、店家聯合報案

●澎湖近期發生多起惡意下單事件，忍無可忍的外送員和店家17日聯合向馬公分局報案。（海藍攝）

（記者海藍報導）近期在澎湖的外送平臺發生多起惡作劇下單事件，忍無可忍的外送員和店家，大約10來人17日聚集在澎湖縣政府警察局馬公分局進行報案，警方表示將組成專案小組，設法將惡作劇之人給找出來依法究辦。

澎湖近期出現的惡作劇下單，造成許多外送員和店家困擾；為了避免繼續上當，甚至影響外送評價，他們決定一同提告。

1名72歲的外送員說，他的手機是設定成自動接單；有1次接了單之後，才發現這訂單有問題，註明的外送品項多達250項，打開一看，原來是要送1個1元的塑膠袋，而且送貨地點在海上，所以他就按取消接單。

外送員說，接了單又取消，會被公司記點，太常取消的話，平臺以後也不會派單給他；他打字不太流利，為了不留下不好的紀錄，還要打電話跟平臺解釋，浪費20分鐘時間。

店家說，這種惡作劇下單，最常見就是匿名，只點1個1元的塑膠袋，送貨地點甚至在海上，讓外送員想送都送不到；或者指定1個偏僻的場所，外送員送到場卻沒人出現接收，讓訂單無法完成，光他的店接到類似的單子就有10單以上。

馬公分局副分局長吳仁瑞對此表示，他們在獲報後，已經組成專案小組，會全力追查匿名下單惡作劇的人，查獲之後會可能會用毀損罪嫌，依法進行究辦；但每個人樣態不太一樣，還要再釐清。

澎湖最近發生的棄單事件，已經影響多人和店家，由於影響層面大，已經讓外送員和店家團結起來對抗，就看警方能不能快點抓出犯嫌。