499吃到飽「把老客戶當盤子」？網神解：其實沒差

中華電信 8 日無預警推出限時「 399 / 599 全民購機方案」與「 299 / 499 犀利通信方案」，自今（ 9 ）日起至 15 日止，不限資格都可申辦，遠傳、台灣大哥大等業者隨後也宣布跟進，推出優惠方案。消息一出引發網友大罵「當老客戶都是白癡嗎？」怒轟遭電信業者當盤子，掀起熱烈討論。不過，有網友點出「關鍵」分析，若認真比較起來，其實兩者根本沒差。

中華電信推出限時 7 天的母親節優惠，只要月繳 499 元，就可享 30 個月上網吃到飽、網內通話免費、網外分鐘數及市話分鐘數各 90 分鐘，還額外贈送每月國內通信費 100 元，台灣大哥大、遠傳、亞太等隨後也宣布同條件跟進，讓大批民眾好心動，紛紛湧入各家門市搶著申辦，引爆電信五雄戰火。

然而優惠方案推出後，卻讓不少老客戶相當不滿，怒轟「老客戶不離不棄被當北七？」「想哭，我繳 1799 ，根本白癡啊」、「月繳 9XX 路過…」、「我用 699 都覺得 X 了， 1399 的雙倍 X 吧」，甚至有許多用戶火大解約「若是解約比較賺當然寧可解約，不然誰想當盤子啊？」

對於老客戶罵聲連連，中華電信表示，目前沒有相關補償措施，若客戶對現行資費方案有疑慮，可至實體門市或是撥打客服詢問，人員將會提供最適合、最划算的方案；遠傳則回應，這波 499 優惠對於老客戶並沒有「回溯方案」，但未來公司將會視市場情況不定期推出促銷優惠，盡量滿足每個消費者的需求。

另外， PTT 上有網友持不同看法，認為兩者無法比較，「 499 沒有手機， 1399 有手機，又不能直接比較」、「 1399 有 iPhone 欸」、「 1399 也有折手機優惠給你耶！有的都折超過一萬元以上耶！」若辦 1399 吃到飽還可以搭配手機，相反地，雖然 499 吃到飽看似較優惠，手機卻得另外購入，實際換算下來並沒有比較划算。